Sunny 20 İş Günü Geçtiği Halde Ücret İadesi Yapılmıyor.

İsa Yusuf Ç. |

Garanti süresi devam eden Sunny
Lateafe 1500w elektrikli çay makinesi 17.06.2015 tarihinde 2. kez aynı arızadan
dolayı servisinize teslim ettim ancak 20 iş günü geçmesine rağmen 20.07.2015
tarihine kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. 79.90 TL ürüne ait fatura tutarı
olan bedelin yasal hakkım olarak tarafıma iade edilmesini talep ettim ancak ücret iadesi yapılmadı.

Etiketler :

İşlevini Eksik Yapma Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsa Yusuf Ç.
    17 Eylül
    10:26

    Sunny müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmesi belirtiliyor ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadıktan sonra size defalarca aramak hiçbir şeyi değiştirmiyor. Şikayetlere vermiş olduğunuz cevaplarda telefonda müşterilerinize aynı şeyleri tekrarlamış olduğunuz gibi sabit olarak herkese aynı cevapları veriyorsunuz. Tam bir fiyasko...

  • 05 Ağustos
    10:53

    3401986 numaralı şikayet hakkında,

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, ürünü ile ilgili bilgi alınmıştır. Sorunun devam etmesi halinde Sunny Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 0212 412 14 14 numaralı hattımıza ya da www.sunny.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Sunny Çağrı Merkezi

  • İsa Yusuf Ç.
    25 Temmuz
    16:58

    Sunny firmasının buraya yazacağı yorumun ya da cevabın hiçbir geçerliliği bulunmamaktadır, tamamen zaman kazanma şeklidir.