Sunny 15 Günde TV Yapılmadı!

Pınar K. |

Bundan 1 ay 10 gün evvel Axen marka TV aldım. TV aldıktan 15 gün sonra bozuldu, servise götürdüm servis yaptı verdi. (Esenyurt Fatih mahallesindeki servis) Ertesi gün tekrar aynı arızayı yaptı, yine götürdüm ve o gün bugünden beri Televizyondan haber yok. Geçen hafta servisi aradım, cihaz testte dedi peki dedim iki gün sonra tekrar aradım daha bakmadım dedi, benim 20 gün sürem var o güne kadar yaparım dedi. Müşteri hizmetlerini aradım gamze hanımla görüştüm G*** Hanım servisi aradığında adam Televizyonun giriş tarihini bile yanlış söyledi.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Pınar K.
    26 Mayıs
    15:37

    Evet t. v yi bugün gidip teslim aldım. Ama servis görevlisi onu Şikayetvar.com a yazdığım için ve müşteri hizmetlerini aradığım için saçma sapan konuştu. Yok bir daha arızalanırsa gidip fabrikaya verecekmişim oraya gelmeyecekmişim, onu şikayet etmem işi hızlandırmamış aksine daha da uzatmış hatta oradaki bir zat keşke daha uzun süre bekletseydik bunlara böyle yapacaksın gibi konuştu, kimse kusura bakmasın Sunny firması böyle servislerle bir adım ileriye gidemez.

  • 26 Mayıs
    09:50

    3257369 numaralı şikayet hakkında,

    Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, ürünü ile ilgili bilgi alınmıştır. Sorunu çözümlenmiş olan kullanıcımıza sorun yaşaması halinde, Sunny Çağrı Merkezi ile iletişime geçilmesi yönünde bilgilendirme yapılmıştır.

    Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi 0212 412 14 14 numaralı hattımıza ya da www.sunny.com.tr internet sitemizde "Bize Ulaşın" bölümüne iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Sunny Çağrı Merkezi