sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28 Mayıs 2020 tarihinde Diyarbakır'dan İzmir'e ve 1 Haziran 2020 tarihinde İzmir'den Diyarbakır'a bir uçuşum vardı. Sağlık nedeniyle hastane randevusu alınmış bir yolculuk idi. Otomatik uçuş iptali ve rezervasyon değişikliği yapılmış. Rezervasyonu yönetemedim. Günlerce müşteri hizmetlerinize de ulaş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

28 Aralık 2019 tarihinde eşime duseldorf/Almanya'daki yeğeninin düğün törenine katılması için, 4-12 Haziran 2020 gidiş-dönüş olmak üzere bilet aldım. Ancak pandemi nedeni ile tüm dünyada alınan tedbirler ile paralel Almanya'da da düğün törenleri yasaklandı ve uluslararası uçuşlara ne zaman izin veri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sunexpress 31 Mayıs 2020 İzmir-Gaziantep seferine 3 adet bilet aldım. Sefer iptal edildi ve biletimi iptal etmem istendi bunun sonucunda ücret kesintisi yapıldı. Firma kendinden kaynaklı sefer iptaline rağmen yolcuları mağdur etti. Normal prosedürler bu şartlarda uygulanmamalı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.05.2020 Çarşamba günü saat 02.50 de (2 kişilik) Trabzon- Düsseldorf uçuşu firma tarafından iptal edilmesine rağmen bilet ücretini iadesi talep ettiğimizde kesinti yapılarak yaklaşık %35'lik bir miktarın geri ödenmesi hiçbir kusuru olmayan bizlerin mağduriyetine neden olmakta, ayrıca Ulaştırma Bak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Stockholm-Konya gidiş dönüş 2 kişilik biletimiz Corona virüs dolayısı ile iptal edilmiş bulunmakta, yetkili kişiler ile yapmış olduğum görüşmeler sonunda öğrendim ki bilet iade zararımız % 70. Bütün hava şirketleri bilet iadesini tam yaparken, neden Sunexpress yolcusunu mağdur ediyor? Hal böyle iken...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biletimin iadesiyle ilgili 14 nisanda çağrı merkezinizden kayıt oluşturdum 1 ay oldu daha dönüş yapacaksınız sun expressi tercih edip bilet aldığıma pişman ettiniz yolcularınızı mağdur ediyorsunuz yalan yanlış bilgilerle bileti sattıktan sonra ilgilenmiyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sunexpress, iptal olmuş İzmir Adana uçak biletlerimiz için para iadesi yapılması durumunda çok ciddi bir kesintinin söz konusu olacağını belirterek uzlaşma yolu olarak biletleri açığa alma önerisi sunuyor. Yolcuların 65 yaş üstü olması, ilgili kişilerin ne zaman sokağa çıkabileceğinin dahi belirsiz ...Devamını oku

Benim ve ailemin 8 Ocakta aldığımız ve 24.05.2020 tarihinde gerçekleştirilecek olan İzmir-Hamburg uçuşu, Korona virüs sebebiyle tüm uluslararası uçuşların 28 Mayıs tarihine kadar iptal edilmesinden dolayı gerçekleşmeyecek.  Sunexpress şirketi bilet ücretimizi iade etmeyeceğini ve ancak açığa alabil...Devamını oku

Benim uçak seferim iptal edildiği için almadığım hizmetin parasını istediğimde yarısını geri ödeyemeyeceklerini şirket olarak karar aldıklarını söylediler. Yolcu hakları diyorum şirketimiz karar aldı diyor. Madem ülkede herkes kendi kararlarını dayatacak kanunlar niye var. PNR:P76958 ve TLV2CDDevamını oku

04.07.2020 tarihli Sunexpress İzmir-Prag uçuşu için Kasım ayında 3 kişilik tek yön bilet satın aldım. Mart ayında Sunexpress tarafından tarafıma gönderilen SMS ile uçuşun iptal edildiği bildirildi. Bildiğiniz gibi uçuş tarihi korona kısıtlamaları dışında. Ayrıca söz konusu destinasyon için iptal edi...Devamını oku

12.03.2020 tarihinde İzmir'den Gaziantep'e ETS Tur şirketi aracılığıyla Sunexpress hava yolu şirketinden iki kişilik bilet aldım. Artan Coronavirüs vakaları ve önlemleri sebebiyle biletimi iptal etmek zorunda kaldım çünkü tüm önlemlere ek olarak yolculuk yapacak olan annem ve babam 60 üzeri risk gru...Devamını oku

ucuzabilet.com yani ETS Tur şirketinden almış olduğum BNNMX2 PNR kod'lu 1 Mayıs gidiş 6 Mayıs dönüş 2 kişilik İzmir-zürih, zürih-İzmir uçağının Covid 19 sebebiyle mücbir sebep kaynaklı uçuş yasağından seyahatimiz gerçekleştirilmemiştir. Toplamda 3308 TL ödediğim biletin iadesini istediğimde 700 TL g...Devamını oku

Yaklaşık 4 ay öncesinden 30 Nisan tarihine anne ve babam için İzmir-Frankfurt gidiş dönüş 2 kisi bilet aldık. Pandemi sebebiyle uçuş tarihiniz 1 Mayıs oldu diye email aldık. Kabul edin ya da iade edin diye Sunexpress resmi internet sitesine yönlendirdi. İptal başvurusu yaptım. Ücretiniz 2 is günü iç...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sunexpress den nisan 28 tarihli iki kişilik yurt dışından Türkiye'ye bilet almıştım. Şu anda uçuşları yapamıyor ancak bilet tarihi değişikliği talebinde ücret farkı istiyor. Biletimi iptal edin ücret iadesi yapın dediğimde de biletleme kuralları gereği ücrette yüksek tutarlı bir kesinti yapıyorlar. ...Devamını oku

Şubat ayında Enuygun.com üzerinden almış olduğum Antalya- Brüksel l23pmn PNR kodlu uçuşa ait, 10 Nisan tarihinde sunexpress.com üzerinden iletilen, 24 Mayıs tarihinden 23 Mayıs tarihine alındığını bildiren ve bu rezervasyonu yönetmemi isteyen bir mail aldım. Bileti iptal etmek istememe rağmen bu dur...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum