Görünüm          
493 şikayet listeleniyor

13.02.2020 tarihli Van - Antalya uçuşu 2 defa uçuş saati değişikliği yapıldıktan sonra uçuş iptal edildi. Yeni uçuş tarihini 14.02.2020 tarihine alarak planlandı. Havaalanında bilgi dahi verilmedi. Konaklama vs. İşlemlerimiz karşılanmadı. Sunexpress firmasına tazminat talebinde bulundum reddedildi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Düzenli olarak kullandığım havaalanı firması 13.10.2019'da  uçuş gerçekleştirdim. Valizimde yüksek oranda hasar söz konusuydu bir rapor numarası verdiler kayıt yaptıralı 5 ay geçti ve hala bir dosya numarası verilmedi. Müşteri hizmetleriyle konuştum ve bana kaydımın oluşturulmadığını söylüyorlar 5 a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26.02.2020 tarihinde İzmir'den Erzurum'a Sunexpress ile geldim. Valizimi aldığımda alt tarafı tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Yer hizmetlerine bu durumu bildirdim ve rapor yazdırdım. Bana telefonla geri dönüş sağlanmasını istememe rağmen mail atıldı. Mailde kırık bagajın raporunun THY ofisinden ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

23.03.2020 12.40 Trabzon İzmir seferine biletim vardı saat 10 da Trabzon Havaalanı'ndaydım 11.45 te valizimi verdim 12.23 te uçağa gittim biletim kesildi kapıdan çıktım uçağa 10 adımım kalmışken geri çağrıldım uçağa bindirilmedim geç kaldığım söylendi pilot bindirilmemem yönünde talimat verdi 12.40 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.03.2020 tarihinde İzmir hava alanından Antalya hava alanına yapmış olduğum yolculuğun bitiminde valizimin parçalanmış olduğunu gördüm. Tekerleğin bir tanesi kırılmış kopmuş yerinde yok, tutma yeri tamamen parçalanmış ve ya tarafı astar görününceye kadar sökülmüştü. Özellikle uğraşılsa ancak bu ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yolculuk sırasında valizimin tekeri kırılmıştır. Doldurduğum belge yola çıkmadan önce zarar sadece üst kısmındaydı sapı yoktu yani. Yolculuğum bittiği sırada valizimin tekerinin kırıldığını gördüm ve buradan gerekeni yapacağınız ve beni mağdur etmeyeceğinizi düşündüğüm için yazıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

19 ocak Diyarbakır İzmir 9.10 gece seferinde izmir'e uçuşumuzu gerçekleştirdik. Her şey çok güzeldi taki valizimizi görene kadar. Valizimizi almak için sırada beklerken valizimizin kırıldığını ve tekerleğin sokulduğunu gördük. İzmirhavalimanında gerekli şikayetlerde bulunmamıza rağmen hala geri dönü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20.03.2020 saat 10:50 diyarbakir / Antalya seferine eşimi ve oğlumu göndermem ve uçağa valizimizin kırılması. Oldu 3 seferdir valizim ve oğlumun bebek arabasının kırılması ve zarar görmesi. Tarafıma valizimin parasını veya yeni valiz talebinde bulunuyorum elimde valizimin kırıldığına dair fotoğrafla...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18 03 2020 de 13 15 İzmir'den Erzurum'a geldiğimde sağlam verdiğim valizimi kırık teslim aldım. Yazık günah bu zarar değil de nedir. Size verilen valizler boş değil içindeki eşya ağırlığı ile birlikte atarak uçağa yükler indirirseniz olacağı bu. Yetkili kurumlardan konuyla ilgili açıklama bekliyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.03.2020 tarihinde İzmir'den Adana'ya uçuşum vardı ve valizimin tekerleği kırılmış. Havaalanından çıkmadan tutanak tutturdum görevliye ve bana müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Dünden beri sürekli arıyorum ama açan yok. Dalga mı geçiyorsunuz bizimle? Böyle devam ederse ve zararım karşılanma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Mart 2020 saat 22:10'da Diyarbakır ilinden İzmir iline gerçekleşen Sunexpress Havayolları'nın uçuşu sonunda eşime ait valizi teslim aldığımızda çek-çek bölümünden kırıldığını ve kullanılamaz durumda olduğunu görmemiz üzerine '' bagaj işlem '' noktasına giderek tutanak tutturduk ve tespit ettirdik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.03.2020 tarihinde İzmir Adnan Menderes havalimanından 21.55 te AE8GUU PNR numaralı Sunexpress ile Antalya havalimanına yapmış olduğum uçuşta 23.00 da iniş yaptım. Fakat sağlam olan valizimde göz ardı edilemeyecek şekilde hasarlar olduğunu gördüm. Kulpu kırılmış ve büyük bir parça yerinde yok, tek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün 07.35 İzmir> Adana uçuşum esnasında valizimde hasar oluştu valizim bir daha kullanılmayacak şekilde havaalanında resmi çekildi rapor oluşturuldu. Sunexpress ile iletişeme geçmem gerektiği söylenildi ama hiçbir şekilde iletişim kuramadım, müşteri hizmetlerinden ve attığım maillerimden hiçbir şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Mart Sunexpress uçuşunun ertelenmesiyle 16 Mart sabah 11 uçuşuyla Trabzon'a geldim. 2 adet valizim vardı birinin 2 tekeri kırıldı, üzerinde çatlaklar ve fermuarında sökükler var. Diğerinin kumaşı komple yırtıldı. Bu durumu Trabzon havaalanında bildirdim fakat hiç bir şey yapmadılar bana Sunexpres...Devamını oku

  • - Görüntüleme