Sunexpress Havayolları'nda Kırık Bagaj Sorunu!

Ezgi Ezgi2 gün önce

16.02.2020 tarihinde Kars-izmir uçuşunda bagajım özensiz taşınma nedeni ile kırılmış halde olup asla tekrar kullanımı mümkün olmamasına rağmen Sunexpress herhangi ödeme ya da yeni bagaj verme yoluna gitmiyor. İzmir'de havaalanında hasar kaydı tutturdum ve o kayıt numarası ile müşteri hizmetlerinden hasar başvurusu yaptım. Benden yetkili servisçe tekrar kullanılamaz raporu isteniyor. Ancak zaten fotoğrafları elimde hatta bavulu hala muhafaza ediyorum nasıl kullanılabilir bir yanı var? 2017 senesinde Phuket'ten aldığım chang travel marka bir bavul için Türkiye'de herhangi bir servis ya da satan yer olmadığını 2 defadır kendilerine cevap olarak iletmeme rağmen hala detaylı bilginin beklendiğini o yüzden inceleme yapmadıklarını yazıyorlar. Şaşıyorum! Asla tercih etmem!

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Seyahatiniz, ürün ve hizmetlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi https://customerservices.sunexpress.com websitemizden veya 4440797 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler