22 Aralık 2016
Yorum Yap
#7281311

Sunexpress Havayolları Uçuş İptali Ya Da Değişikliği

21/12/2016 tarihinde Hatay'dan Adana'ya karayolu üzerinden 17:30'a bilet almıştım olumsuz hava şartları yüzünden 2 tır kaza yapmış Belen geçidinde yollar kapanmış normal şartlarda 21:00 gibi Adana'ya ulaşıp 22:15 Adana İzmir uçuşuna katılacaktım ama yol kapandığı için yani zaruri nedenden dolayı Adana'ya yetişemedim uçuşuma 2 saat 45 dakika kala müşteri hizmetlerinizi aradım ama check-in işlemi yapıldığından dolayı bilette oynama yapamayacağını bildirdiler yalnız Adana'da ki Sunexpress yetkililerine ulaştığım takdirde iptali olabileceğini bildirdiler Ardından hemen 03224***0 numaralı Adana DHİ'yi aradım Sunexpress Havayolları yetkilileriyle görüşmek istediğimi bildirdim aktarıp yapıldı ortalama 50 saniye telefon çalıp geri kapatıldı yani açan olmadı bu işlemi 1 saat boyunca denedim ama hiçbir şekilde telefona bakan olmadı çağrı merkezi ve Adana'da ki yetkililerden şikayetçiyim tutar iadesi istiyorum.

Sinan 4.329 Okunma

Cevaplar

  • Sunexpress Havayolları Temsilcisi22 Aralık 2016

    Sayın Yolcumuz, İlgili şikayetiniz 1612-SUN-04551 dosya takip numarası ile kayda alınmış olup, Müşteri Hizmetleri tarafından en kısa zamanda dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. SunExpress Müşteri İlişkileri.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler