22 Aralık 2016 #7281311

Sunexpress Havayolları Uçuş İptali Ya Da Değişikliği

21/12/2016 tarihinde Hatay'dan Adana'ya karayolu üzerinden 17:30'a bilet almıştım olumsuz hava şartları yüzünden 2 tır kaza yapmış Belen geçidinde yollar kapanmış normal şartlarda 21:00 gibi Adana'ya ulaşıp 22:15 Adana İzmir uçuşuna katılacaktım ama yol kapandığı için yani zaruri nedenden dolayı Adana'ya yetişemedim uçuşuma 2 saat 45 dakika kala müşteri hizmetlerinizi aradım ama check-in işlemi yapıldığından dolayı bilette oynama yapamayacağını bildirdiler yalnız Adana'da ki Sunexpress yetkililerine ulaştığım takdirde iptali olabileceğini bildirdiler Ardından hemen 03224***0 numaralı Adana DHİ'yi aradım Sunexpress Havayolları yetkilileriyle görüşmek istediğimi bildirdim aktarıp yapıldı ortalama 50 saniye telefon çalıp geri kapatıldı yani açan olmadı bu işlemi 1 saat boyunca denedim ama hiçbir şekilde telefona bakan olmadı çağrı merkezi ve Adana'da ki yetkililerden şikayetçiyim tutar iadesi istiyorum.

Sinan 4.312 Okunma

Cevaplar

  • Sunexpress Havayolları Temsilcisi22 Aralık 2016

    Sayın Yolcumuz, İlgili şikayetiniz 1612-SUN-04551 dosya takip numarası ile kayda alınmış olup, Müşteri Hizmetleri tarafından en kısa zamanda dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. SunExpress Müşteri İlişkileri.

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön