Sunexpress Havayolları Korona Virüs Nedeniyle Bilet İptal Ve Ücret İadesi

Onur Onur2 gün önce

Sunexpress Havayolları ile nisan ayı içerisinde benim ve ailemin toplam 6 adet uçuşu mevcut ancak hem kamu personeli görevlerinin iptali hem de ailemdeki kronik rahatsızlıklar nedeniyle uçuşları iptal edip, ücret iadesi istedim. Bu konuyla alakalı olarak Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'nün de yönetmelik değişikliği resmi gazetede yayınlanmasına rağmen ilgili firma bilet iadesi için ücret kesintisi yapmakta ve yalnızca bilet tarihi değişiklik hakkı tanımaktadır. Türk Hava Yolları ve Anadolu Jet firmaları ücret iadesini sorunsuz bir şekilde yapmalarına rağmen Sunexpress firmasının bu zor dönemde, durumu daha zorlaştırıcı davranması tarafımca ve bu durumu yaşattığınız kişilerce asla unutulmayacaktır.

Cevaplar

Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Seyahatiniz, ürün ve hizmetlerimiz hakkında her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi https://customerservices.sunexpress.com websitemizden veya 4440797 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler