Antalya - İzmir seyahatim sırasında bagaj görevlileri tarafından Samsonite marka valizim tamir edilemeyecek kadar hasar görmüş ve gerekli belgeleri tamamlamama rağmen bana aşağıdaki maili yollamışlar. Bu resmen…
Sunexpress bavul kaybı ve ilgisizlik. Bavul gelmediğinden TGS tutanak tutmuş ancak bavul gelmediğinde internet sitesindeki bagaj takip sistemi var diyerek hava attıkları sitenin hiçbir şekilde çalışmadığı Antal…
25 Nisan 2018 tarihinde Sunexpress Diyarbakır-Antalya uçuşumuz sırasında uçağa sağlam teslim ettiğimiz bebek arabamı Antalya Havalimanında kırık olarak teslim aldık. Havaalanında tutanak tutulduktan sonra bu ra…
Sunexpress Havayolları 04.08.2018 de xq7631 numaralı uçuşta aileme ait olan valizi kalkış hava limanı Adana'da unuttu. Antalya'ya ulaşalı iki gün oldu ama henüz valiz elime ulaşmadı. Tatilim mahvoldu, mağduriye…
11.07.2018 tarihinde saat 03:30'da xq 115 sefer sayılı Düsseldorf - Antalya uçağına eşimi ve kızımı uçağa bindirmek üzere Köln Havalimanı'na gittik. D21 numaralı bagaj teslim yerinde görevli olan (ismini sormam…
Sunexpress ile yaşadığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı ve eziyet oldu benim için. 22 Eylül İstanbul - Antalya ve 26 Eylül Antalya - İstanbul uçuşumuzda bebek arabasını uçağın kapısına kadar götürdük. Fakat t…
Sunexpress 05.08.2018 tarihli xq 7527 sefer sayılı Sabiha gökçen- Antalya 08.50 uçuşumda valizim Antalya’ya gelmedi Sabiha Gökçen hava alanında bırakılmış. Kayıp bagaj formu doldurdum bana valizimin tarafıma ya…
05.10.2018 tarihinde Antalya Van seyahatimde iki adet valiz verdim bagaja ikisi de hasarlı çıktı. Sunexpress sayfasından da mağduriyetimi dile getirdim günlerdir herhangi bir dönüş yapılmadı. Bir tanesi olsa ne…
16 Ekim saat 21.35 Sun ekspress uçuşu ile Kayseri’den Antalya’ya kongre için uçtum. Valizimi kontuardaki görevliye teslim edip biletimi aldım. Ancak işlem sonucunda bana bagaj fişi verilmedi. Antalya’ya vardığı…
Cevaplar
Sunexpress Havayolları Temsilcisi02 Nisan 2018
Merhaba Bedia hanım, Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden dosyanız ile ilgili en kısa zamanda tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.