Toplam çözüm sayısı
..
Sunexpress Havayolları ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Şeref'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Sunexpress Havayolları Hasarlı Valiz Ücret İadesi

648görüntüleme
Şeref
Şeref 21 Ekim 13:30

04.10.2021 tarihi saat 10:45'de İzmir ilinden Diyarbakır iline (XQ9194 sefer numaralı ) uçuşumu gerçekleştirdim. Uçuş gerçekleşmeden önce sağlam olan valizimi ilgili görevliye teslim ettim. Diyarbakır Havalimanına iniş yatıktan sonra valizimi teslim almaya gittiğimde, valizimin kırıldığını tespit ettim. İvedilikle havaalanı çalışanı tarafından tutanak tanzim edildi. İlgili tutanak ve valizin kırılmasıyla ilgili resimler Sunexpress internet sayfası üzerinden 2 sefer iletildi. (Dosya No 1: Sun-0826**83) (Dosya No 2: Sun-0828**18). Sunexpress çalışanları tarafından halen konu çözüme ulaştırılmadı. Sonuç olarak daha fazla mağduriyet yaşanmadan, piyasa değeri 500 TL civarı olan valizimin ücret iadesi yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla

Şeref
Şeref26 Ekim 11:44

100 TL görmediniz daha hem bu vaktimin değeri 100 TL olamaz tüm uçuşlarım için sigorta parasını pesin alıp bana dilenci gibi 100 TL 30 is günü hesaba yatırılacak diye mail atmışsınız

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

02.11.2021 tarihinde İzmir'den vana geliş için uçağınızı kullandım, uçaktan indiğimde valizimi kırıldığını gördüm bagajım uçuşta zarar gördü. Hemen havaalanında tutanak tutturdum. Tutanak numarası da VANxQ12993. 2 Kasımda 16:27 de sizin müşteri hizmetlerinizi aradım tamam talebinizi oluşturdum sizin...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 12:20

12/10/2021 de Sunexpress uçağıyla İzmir'den - Van'a seyahat etmek üzere bindiğim uçakta valizimi sapa sağlam hatta kılıflı şekilde teslim etmeme rağmen herkesin son zamanlarda yaşadığı gibi valiz teslim alan ve bagaj işlemini yapan personellerin acımasızca fırlatıp atması sebebiyle bir çok vatandaşı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ekim 11:57

Diyarbakır İzmir uçuşunda Sunexpress hava yolu ile yaptığım gecikmeli uçakta valizimi kırdılar saatlerce bekletip hiçbir ilgi göstermediler gece 2 de İzmir'e vardık. 6 yaşındaki oğlum havaalanında perişan oldu. Gece 1 de uçakta sal istedim oğluma tamam ilgileneceğiz dediler bir daha bakmadılar bile....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 18:14

16. 8. 2021 tarihli İzmir Düsseldorf uçuşumda valizimiz kesici bir aletle kesilmiş içinden kıyafetlerim alınmış havaalanında rapor tutturduğum halde Sunexpress ödememek için resmen valiziniz eski gibi mesaj yazmış valizim yeni ilk kez kullandım Sunexpress ile asla uçmayacağım bu durumda.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 21:26

10.08.2021 tarihli ZTZP24 PNR no.lu 19:30 saatinde İzmir Adnan Menderes Havaalanı ndan Kars'a direkt uçuş için 2 kişilik satın alınan biletle ilgili olarak değerlendirilen bu şikayetin ciddiye alınması ve mağduriyetlerimizin giderilmesi için yapılacaklar konunun hukuksal zemine taşınarak yargı önünd...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 22:08

22 Temmuzda İzmir-Antalya uçuşu sonrası bagajın tutma yerinde hasar olduğunu gördüm. Valizin çekme aparatı çıktığı için çekilmiyordu ve birkaç yeri de kırılmıştı. Orada hasar raporu tutturdum. Dönüşte tekrar Sunexpress uçuşu sonrasında valizimin tekerleğinin çekme aparatının kırıldığını gördüm. Bunu...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 09:28

Sunexpress firması ile yaptığım yolculuk zamanımı çaldı bu kadar kötü bir firma olamaz saatlerce havaalanlarında bekletiyorlar pandemi koşullarını dikkate almıyorlar rötar yapacak uçaklarının bilgisini uçuşa 2 saat kala mesaj atıyorlar 3 defa bindim bu kadar saygısızlık olmaz giderken valizimi parça...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Haziran 14:09

İlk 18mayis Adana İzmir uçuşumda sonrada 19 Haziran İzmir adama uçuşumda valizimi kirik aldım havaalanında rapor alindi ama girdiğim linkte anlamadığım bir suru şey var sonuç dönüş yapılmadı ve valizim cop oldu. Çok saçma bir sistem müşteri hat arıyorum yapabileceğimiz bir şey yok deniliyor. Bedavay...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 13:05

10 Mart 2021 tarihinde Erzurum-İZMİR Sunexpress uçağı ile İzmir'e eşim ile beraber iniş yaptık. Bagajımızı banttan aldığımızda kırık olduğunu fark edip hemen TGS kayıp eşya bürosuna başvurduk. Büyük valizimizin tamiri mümkün olmadığı diğeri için, tamirci ile görüşmemiz gerektiği söylendi. Evraklarım...

  • profile
  • profile
2 Destekçi