Toplam çözüm sayısı
..
Sunexpress Havayolları ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Sunexpress Düsseldorf-İzmir Kayıp Bagaj

719görüntüleme
Ezgi
Ezgi 3 hafta önce

Dün akşam Düsseldorf-İzmir Sunexpress uçuşumda valizim İzmir'e iniş sırasında board da yoktu. Bu 3. Kez Sunexpress yüzünden başıma gelen bir olay. İçerisinde haftaya başlayacağım üniversite için kayıt, sağlık raporları vs. Belgelerim, hususi eşyalarım, ayakkabı, botlarım ve para vardı. Bu kaçıncı kez mağdur edilişim. Kayıp bürosuna başvurduk ancak asla Sunexpress ile iletişime de geçilmiyor.

Değerli Müşterimiz, Öncelikle SunExpress’i tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Seyahatiniz, ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede çözüm merkezimiz sizinle iletişime geçecek. Saygılarımızla

Ezgi
Ezgi3 hafta önce

Kayıp olan bagaj numarası

Ezgi
Ezgi3 hafta önce

Valizde olan ayakkabılar

Ezgi
Ezgi3 hafta önce

Lütfen en kısa zamanda ilgileniniz, üniversite aciliyetinden dolayı mühim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sunexpress Havayolları ile Antalya'dan İzmir'e olan seyahatimde bagajım kullanılmayacak durumda kırılmış olmasına rağmen. Yeterli evrak gönderemediğim için bugün dosya mı kapattıklarına dair mail atmışlar. Benden istedikleri evraklar ise bagajın tamir olamayacağına dair bir belge. Oturduğum çevrede ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sunexpress ile 2 yıl önce yaptığım uçuşta valizim kırılmış hasar tespiti yapılmıştı. Tüm başvuruları yaptık fakat hiçbir dönüş alamadık. Yine 1 ay önce İzmir'den yaptığımız yolculukta yine kırıldı valizim. Yine hasar tespiti yapıldı fakat sistem sürekli hata veriyor ve başvuru yapamıyoruz. Bize yard...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sunexpress hasarlı bagaj ödemeyi reddediyor Dosya Numarası Konu Dosya Durumu Oluşturulma Tarihi Sun-0820**59 Hasarlı Bagaj Dosya Kapandı 2021-09-07T08:56:28.000Z dosyamı beni hatalı bularak kapatmışlar. İzmir - Antalya uçuşumda elimde çocuğum ve apandisit ameliyatlı eşim ile beraber çantalarımı ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

11 Eylül Cumartesi günü Adana'dan İzmir'e uçtuk. Bagajımı teslim ederken herhangi bir kırık yoktu ancak bagajımı teslim aldığımda altında teker kısmının yan tarafında kırıklar olduğunu gördüm. Daha sonra danışmaya söylediğimde telefondan beni Sunexpress yetkilisine bağladı. Kendisi bagajın fotoğraf...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yanlış yaptığım bir havayoluyla seyahat yapmak kadar kötü bir şey yok Sunexpress ilk defa yolculuk yaptım yapmaz olaydım başıma gelmeyen kalmadı bu kadar mı her şeyiyle kötü olunur ilk olarak şansızlığımız Adnan Menderes İzmir Havalimanı'nda başladı checking yaptırdığımız çalışan sağdaki bölümdeki k...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ağustos 23:48

29.06.2021 tarihinde Amsterdam'dan Sunexpress ile İzmir'e geldim. Bagajlarımı teslim aldığımda valizimin bir tanesinin köşesinin ezik olduğunu fark ettim. Görevli bir rapor tuttu ve başvuru yapmam gerektiğini söyledi. Bende raporu aldım ve havalimanından ayrıldım. Birkaç hafta sonra başvuru yaptım a...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 00:54

16.08.2021 tarihli 21.25 saatinde kalkacak olan Adana- İzmir Sunexpress uçağı 1 saat geç kalktı ve bununla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Özür de dilenmedi. ADB havalimanında ise bagajım kırık geldi valizin çekme kısmı koparıp atılmış gibi resmen.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ağustos 21:26

10.08.2021 tarihli ZTZP24 PNR no.lu 19:30 saatinde İzmir Adnan Menderes Havaalanı ndan Kars'a direkt uçuş için 2 kişilik satın alınan biletle ilgili olarak değerlendirilen bu şikayetin ciddiye alınması ve mağduriyetlerimizin giderilmesi için yapılacaklar konunun hukuksal zemine taşınarak yargı önünd...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 11:33

02.08.2021 tarihinde İzmir'den Diyarbakır'a firmanız ile seyahat ettim fakat bagaj çıkışımda valizimin çekçek sapı kırık olarak aldım ve görevlilere tutamak tanzim ettirdim. Hasarı bildirmek firmanıza iletisim hattından ulaştığımda internet üzerinden form doldurmam söylendi ve doldurdum fakat kimse ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 22:08

22 Temmuzda İzmir-Antalya uçuşu sonrası bagajın tutma yerinde hasar olduğunu gördüm. Valizin çekme aparatı çıktığı için çekilmiyordu ve birkaç yeri de kırılmıştı. Orada hasar raporu tutturdum. Dönüşte tekrar Sunexpress uçuşu sonrasında valizimin tekerleğinin çekme aparatının kırıldığını gördüm. Bunu...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
3 Yorum