Görünüm          
516 şikayet listeleniyor

W5Z736 PNR Kodlu 03/04/2020 15.40 iki kişilik uçuşum korona virüs sebebiyle iptal edilmiştir. Havayolu şirketini arayarak ücretimin iadesini istedim ancak ücretimde kesinti yapılacağı söylendi. Bunu kabul etmedim çünkü benim kendi isteğime bağlı bir iptal söz konusu değildi.  2 kere müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sunexpress Havayolları olarak yürüttüğünüz iptal politikasını çok yanlış buluyorum sizin hava yolu şirketinizden bilet aldığıma o kadar pişmanım ki malum virüs olayları sebebi ile seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım yani bu durum elzem bir durumdu küresel bir sıkıntı insan hayatı söz konusuydu ve ...Devamını oku

23.05.2020 tarihli Diyarbakır'dan İzmir'e TZ3A6Y rezervasyon numarası ile gidiş dönüş 4 kişilik bilet almıştık. Tüm izinler kapanınca eşimin görevi gereği iptal etmek zorunda kaldık. 576 TL kesinti yapıldı. Paramın tamamını geri istediğimde şirket politikası anlatıp iade edemeyeceklerini söylediler....Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 kişilik olan biletimi 18 martta iptal ettim 7 iş günü içinde iadenin tamamı yapılacak denmesine rağmen 13 gündür iadem yapılmadı sürekli en uygun.comla iletişim kurmam söyleniyor. Arıyorum iade yapılmadı hava yolu şirketini arayın diyorlar. Günlerdir elinizde oyuncak oldum. Iademin derhal tarafıma...Devamını oku

10 nisan'da Malatya-İzmir ve 19 nisan'da dönüş uçuşumuz vardı. Eşim 68 ben de 70 yaşındayım ve bizler için dışarı çıkma kısıtlamamız var. Uçuşumuzu iptal etmek için aradığımızda kesinti yapmak istediler. Ortada mücbir sebep varken. Bazı havayolu şirketleri hiçbir kesinti yapmıyorlar. Bu günlerde kim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İzmir-Düsseldorf gidiş-dönüş uçuşlu biletimiz var. 03.03.2020 tarihinde 3 kişilik bilet aldım. 27.03.2020 tarihli, saati 12.25 idi. 03.04.2020 'de dönüşümü yapacaktım. Uçuşumuzu iptal etmek istedim, yarı ücretinden fazla kesinti yaptılar. Yapılan kesintiden dolayı defalarca Müşteri Hizmetlerini aray...Devamını oku

01 nisan 2020 çarşamba günü İzmir'den Diyarbakır uçak bileti aldık. Malum olaylardan dolayı şirketin aldığı önlemler kapsamında uçuş iptal edildi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede biletimin kesintisiz iadesinin mümkün olmadığını, kesinti yapılarak iade yapılabileceğini söyledi. Ben aldığım ...Devamını oku

İzmir Adana uçuşlu 31.03.2020 tarihli Salı günü uçak biletimiz var iç hat uçuşları iptal olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı para iadesi talebinde bulunduk kesintili iade olacağı söylendi. Diğer hava yolu şirketleri paranın tamamını iade ediyor mağdur olan biziz bu konunun en kısa z...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Havayolu şirketi Rdxm24 PNR kodlu İzmir - Antalya 23 Nisan gidiş- 26 Nisan dönüş 3 kişilik bilet tutarımı iade etmiyor. Bileti bilet bayisinden aldım ama hava yolu şirketi uçuş iadesi yapmadığı için aracı şirkette bize ödeme yapmıyor. Bilmem farkında mısınız! Uçuş iptal oldu ve siz tüketiciden bağım...Devamını oku

Corona virüs nedeniyle iptal edilen uçuşumun ücret iadesini biletin yarısını keserek yapmaya kalktılar. 400 TL'ye aldığımız bileti iade etmek için 200 TL kesinti yapıyorlar. Uçuşumu ben iptal etmedim ve bu durumdan dolayı mağdur olmak istemiyorum. Uçuşum devletin koyduğu yasaklar kapsamında şirket t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

28. 03.2020 tarihinde 2 kişilik bileti 279.98 liraya aldım va saat 09.30 saatindeki Adana İzmir uçuşu sizin tarafınızdan iptal edildi bunun üzerine Sunexpress firmasını arayıp seferin iptal olduğunu kesin öğrenmek için aradım ve seferin iptal olduğunu söylediler bileti iptal mi etmem gerek dedim eve...Devamını oku

Ülkemizde yaşanan virüs nedeniyle 3 nisanda gerçekleşecek olan İzmir - Van uçuşumuzu iptal ettik ve sonrasında 30 Nisana kadar Yurtiçi tüm uçuşlar iptal edildi. Benim iptalim sırasında böyle bir karar çıkmamıştı ve o yüzden benden 4 kişinin biletinden 500 küsur tl kesinti oldu Hava yolu şirketini ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Nisan 2020 Pazartesi günü İzmir'den Gaziantep'e uçak bileti aldık. Malum olaylardan dolayı şirketin aldığı önlemler kapsamında uçuş iptal edildi ve aşağıdaki mesaj iletildi. "nfa7C4: sivil havacılığı gen. mud. Yayınladığı genelgeye istinaden Corona ile mücadele kapsamında tüm iç hat seferlerimiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

23 Mart 2020 tarihine Öntur Turizm'den aldığımız uçak bileti,65 yaş üzeri olan kişilere uçuş yasağı getirilmesiyle yanmıştır. Turizm şirketini aradığımız halde Sunexpress'in iade yapmadığını söylemiştir. Sunexpress müşteri hizmetlerinden konu ile ilgili bilgi almak istediğimiz de, bize bu durumdan a...Devamını oku

  • - Görüntüleme