Görünüm          
655 şikayet listeleniyor

29 Mart 2020 tarihinde Samsun-Antalya arasındaki uçuşum iptal olduğu mesajı geldi ve biletimi iptal ettirmek zorunda kaldım fakat acente ile görüştüğümde 202 TL ödediğim biletin iade miktarını sadece 20 TL olarak belirlemişler hem uçuşum iptal olduğu için bir sağlıkçı olarak mağdur oldum. Hem kişise...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kızıma 25.03.2020 tarihinde aldığım,29 Mart 2020 saat 17.45 İzmir Trabzon/dönüş 12.04.2020 20.10 Trabzon İzmir bsu2çe rezervasyon numaralı biletinden bir gün önce uçuşların Covid-19 salgını nedeni ile iptal edildiğini medyadan öğrendim. Tarafımıza Sunexpress'ten uçuş iptal edildi diye SMS geldi. Sun...Devamını oku

27 Mart akşamı, 5 Nisan saat 19:25' e 115 TL tutarında İzmir'den Antalya'ya bir bilet aldım ve hemen ardından 29 Mart tarihine çekerek 24 TL fark ödedim. Corono virüs nedeni ile tüm uçuşlar iptal edildi. Bende bir öğrenci olarak biletimi Sunexpress'in müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Corona virüsü sebebiyle başta ülkemizin ve bir çok devletin aldığı kararlar sonrasında uçuşlar durduruldu. Bu sebeple daha önce aldığım 12 nisan tarihli 2 adet İzmir-Düsseldorf biletimi kullanamıyorum. Bir çok kez Sunexpress ile iletişime geçip biletlerin iadesini istedim. Sunexpress maalesef kesint...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

8 nisan gidiş- 22 nisan dönüşlü yurt dışı uçak biletimi covid19 Corona virüsü sebebiyle 12 Mart tarihinde mecburen iptal ettirdim. Bana 5 iş günü içinde ödeme yapılacak dendi ama 20 gün geçmiş olmasına rağmen henüz bir ödeme veya geri dönüş, tarafıma yapılmamıştır. Öğrenciyim ve mağdur edildim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Eşim için Antalya/Diyarbakır Gidiş dönüş ve Antalya /Diyarbakır gidiş biletinizi virüs salgını nedeniyle 2 defa iptal etmek zorunda kaldık. 1. Gidiş_ dönüş iptalinden 135 TL kesinti yapılarak tarafıma yansıtıldı. 2. İptal biletimizden yaklaşık 70 TL kesinti yapıldı ve hala iadesi yapılmadı.  Diğer ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sunexpress virüs nedeniyle iptal edilen uçak biletimin ücret iadesi sunmaması ile birlikte bileti açığa alma işlemi için aradığım numaraya da ulaşım sağlayamıyor. Online PNR no. Girmeme rağmen müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirtiyor ama asla telefonlara çıkılmıyor. Bu kadar Zorlu bir süre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aşağıdaki en son mesajımı Sunexpress Havayollarının mailine gönderdiğim halde ulaşmıyor. Çağrı merkezindeki görevlilere derdimi anlattığım halde gidiş dönüşlü uçak bileti kesintisiz iptal etmiyorlar. Bildiğiniz üzere Ülkemiz Almanya ile uçuş yasağı konulduğu için mağdur durumda kaldık.  Uçuş yasağın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 nisana 3 adet bilet aldık koronadan dolayı iptal edildiler. Bizde para iadesi için başvurduk ama 600 liralık paradan sadece 350 lirayı iade edebileceklerini söylüyorlar. Diğer hava yolları bu zor zamanda milletini düşünürken siz niye mağdur ediyorsunuz bu kadar. Bir daha asla Sunexpress kullanmaya...Devamını oku

8 nisan 17.45 İzmir- Trabzon seferine biletim mevcuttu. Fakat daha önce bileti aldığımda sigortalı aldım ve iptal hakkım vardı. Şu an ülkedeki salgın dolayısıyla uçuşlar zaten o tarihte iptal. Size ulaşmak için verdiğiniz bütün numaralar ya kullanılamamaktadır diyor ya da bakımda olduğu söyleniyor. ...Devamını oku

Ülke geneli uçuşlar iptal olduğu için 04 Nisan 2020 cumartesi QZ38VA numaralı uçuş için almış olduğum biletin iadesini talep ettim fakat 200 TL'lik ücretin 65 TL'sini keseceklerini belirttiler Sunexpress yetkilileri. Sizin ücret kanunlarınız böyle olabilir ama göz ardı ettiğiniz bir şey var hani vir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Adana uçuşlu 31.03.2020 tarihli Salı günü uçak biletimiz var iç hat uçuşları iptal olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı para iadesi talebinde bulunduk kesintili iade olacağı söylendi. Diğer hava yolu şirketleri paranın tamamını iade ediyor mağdur olan biziz bu konunun en kısa z...Devamını oku

  • - Görüntüleme