16 Haziran İzmir-Paris uçuşum Koronavirüs nedeniyle iptal edildi ve ücret iadesi istedim. Firma %75 lik bir ücret keintisi yaptı. Uçuşu iptal eden taraf firma zaten ben kendi keyfime göre bir iptal gerçekleştirmedim ve ücretimi kesintisiz almak istiyorum bir daha da sizin firmanızdan bilet almayacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Farklı bir platform üzerinden sun ekspres 11 Nisan bileti aldım Covid 19 sebebiyle açığa alındı istediğim zaman istediğim firma için kullanılabileceğini söylediler. Şu anda sun ekspres den başka bir firma seçemeyeceğimi ve sun ekspres firmasının ilk defa biletlerinin açığa aldığını ve açıkta olan bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.05.2020 tarihinde Sunexpress firmasından Van-İzmir için uçak bileti aldım fakat yanlışlıkla tarih olarak 8 Haziran diye 8 temmuzu seçmişim 1 saat sonra bunu fark edip aramama rağmen yine kesinti yapılacağını öğrendim bu tür yanlışlıklar için kesinti yapılmamalı. Yetkililerin bunu göz önünde bulun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sunexpress'ten 2 Haziran için aldığım bilet iptal maili geldi ben iptal olan biletin ücretinin tarafıma yansımasını beklerken bunu yerine müşteri hizmetlerini aradığımda biz hiçbir şey yapamayız isterseniz İçişleri Bakanlığına şikayet edin diyen müşteri temsilcisi kalbimde çiçeklerin açmasına sebep ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29-31 Mayıs İzmir-Adana gidiş dönüş 3 kisilik uçak biletimiz firma tarafından 4-5 Haziran 2020 tarihine ertelendi. Müşteri hizmetlerini arayıp biletleri iptal etmek istediğimde yaklaşık 400 TL lik bir kesinti olacağı bildirildi. Biletleri açığa almayı tercih etmek zorunda bırakıldık diyebilirim. 30 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ece

1 Haziran Antalya-Samsun seferi olan uçuş biletimi rezervasyon numaram s2q2e6 ve bilet numaram olan 5642128238699 / 235,99 TL karşılığında almış bulundum para iadesini 1/3 kesinti yapılacak diyor. Ben iptal etmişim gibi davranıyorlar. Çok meraklı değilim iptal etmeye. Antalya Çolaklı Jandarma kampı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Labqnp referans numaralı uçuşu Sunexpress kendisi iptal etti. Ücret iadesi gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Kibar bir çalışandı. İadenin gerçekleşmediğini çünkü biletin açığa alındığını ücretin iade edilmeyeceğini ileri bir tarihe bilet yapıp sonra da kesintisiyle paranın bir kısmını ia...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.05.2020 uçuşumu iptal eden firma iade istediğimde ödediğimin yarısını verebileceklerini söylüyor. Bundan önceki uçuşumda iptal edilmişti üzerine para verip tarihi geriye aldım ne yazık ki bu uçuşumda iptal oldu. Bu tamamen firmanın suçu olmayacak günlere uçuş koyamazsınız koyarsanız iptal edersen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Uçakların iptal olduğu haberini görünce uçuş sitesinden 29 Mayıs uçuşlarına baktığımda uçuş bulamadım ve müşteri hizmetlerini aradım. 29 Mayıs 2020 22.05 Trabzon-İzmir uçağımın iptal olduğunu kendileri mail veya herhangi bir iletişim aracıyla bildirmediler ve ben müşteri hizmetlerini aradığımdan dol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

20.03.20 İzmir-Adana, 22.03.20 Adana-İzmir gidiş geliş uçak seferim korona virüs sebebiyle iptal edildi. Ücretin sadece 3'te 1'i iade edildi. Keyfi değil mecburi bir sefer iptali olduğu için hakkım olan ücretin tamamının iadesi yapılmalı. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sunexppress havayollarından 5 Haziran tarihli "XQ9238" sefer sayılı İzmir Kayseri uçuşu için tek yönlü bilet almıştım. Bugün uçuşu kontrol etmek için internet sitesine girdiğimde Sunexpress in uçuşu kaldırdığını gördüm. Bana mail ya da mesajla iptal bilgilendirmesi yapılmadığından hata olabileceği d...Devamını oku

02.06.2020 tarihli Sunexpress'ten İzmir Hatay uçak bileti satın aldım. Uçuş iptalini firmanın kendisi yapmasına rağmen ücretin iadesinde % 50 kesinti yapıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda pandemi nedeniyle uçuş iptali var firmanın elinden bir şey gelmezmiş yahu kardeşim bileti son on gün içeri...Devamını oku

Merhaba. 3 Haziran Antalya-Van uçak seferimiz covid19 nedeniyle iptal edildi. Bu durumda hava yolu şirketi tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmayınca biletimizi 5haziran tarihine ertelemek durumunda kaldık. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçtik ve bize bu durumda bilet farkı ödemek zorunda olduğu...Devamını oku

2 Haziran tarihi için aldığım uçak biletimin kendilerinden kaynaklı uçuş iptali olduğu için ücret iadesi talep ettim ve ödediğim tutarın yarısından fazlasının kesinti olacağını söylüyorlar. Mücbir sebep sadece onlara geçerliymiş gibi davranıyorlar. Öbür tüm firmalar tam iade verdikleri halde Sunexpr...Devamını oku