Görünüm          
780 şikayet listeleniyor

29 Mart 2020 tarihinde Samsun-Antalya arasındaki uçuşum iptal olduğu mesajı geldi ve biletimi iptal ettirmek zorunda kaldım fakat acente ile görüştüğümde 202 TL ödediğim biletin iade miktarını sadece 20 TL olarak belirlemişler hem uçuşum iptal olduğu için bir sağlıkçı olarak mağdur oldum. Hem kişise...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Mart'ta İzmir Van'a uçuşum vardı. 24 Mart günü biletimi iptal ettirdim. Bilet iadesi 7 iş günü geçmesine rağmen halen hesabıma yatmadı. Aldığım firmayı aradım. Onlarda Ucuza Bilet'ten almışsınız orayı arayın dediler. Onları aradım onlarda Sunexpress iade talebi vermesi gerektiğini söyledi. Ben bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Annemlere aldığım Almanya biletinin uçuş iptali nedeniyle para iadesini istemiştim. Ucuzabilet.com sitesinden 16 martta ödemenin yapıldığı ve 7 gün içinde banka tarafından iade olacağına dair mail gönderdiler. Fakat iade yapılmadı. Simdi aradığımda Sunexpress in prosedürünün değiştiğini para iadesi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

27 Mart akşamı, 5 Nisan saat 19:25' e 115 TL tutarında İzmir'den Antalya'ya bir bilet aldım ve hemen ardından 29 Mart tarihine çekerek 24 TL fark ödedim. Corono virüs nedeni ile tüm uçuşlar iptal edildi. Bende bir öğrenci olarak biletimi Sunexpress'in müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

İki tane bilet aldım Berlin'den Türkiye'ye geldim dönüş uçuşumu iptal ettirdim. Bilet paramın yarısı geldi tekrar bilet aldım korona dan dolayı Sunexpress uçuşu iptal etti ve 111 Euro'ya aldığım biletten 32 Euro dönüş yapmak istiyorlar. Yarısından çoğunu almak istiyorlar. Ben paramın hepsini istiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Corona virüs sebebiyle Almanya'da mahsur kaldık. 16 Mart'ta olan biletimiz iade edildi. En erken uçuş 18 Nisan denildi. Biz de 18 Nisan'a bilet aldık. Bugün sürenin 1 Mayıs'a kadar uzatıldığı söylendi. 2300 TL'ye aldığım biletimin ücret iadesini istediğimi söyledim. Biletimin iadesini yapmıyorlar. S...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Mart 2020'de almış olduğumuz 3 nisan 2020 gidiş - 12 nisan 2020 dönüş tarihli (rez. No.:B8UU87) İzmir-Köln uçuşlarımız covit-19 nedeniyle iptal edilmiştir. Biletler için ödediğimiz toplam tutar 1.240,23 TL olmasına rağmen havayolu firması iptal işlemi sonrası ücret iadesi istemimiz karşısında ücre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yabqnv PNR kodlu uçuşum Covid nedeniyle iptal edilmiş ve uçuş gerçekleşmemiştir. Konuyla ilgili yapılan iade işleminde 73 TL'lik kesinti yapılmıştır. Böylesi bir dönemde yapılan bu uygulamanın izahı yoktur. Firma böyle şeylere tenezzül etmemelidir. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mevcut salgın durumundan ötürü 17 Nisan 2020 tarihindeki yurt dışı uçuşum (Ankara-Düsseldorf) iptal edildi. Ancak Sunexpress bilet ücreti iadesini yapmıyor, bilet değişikliği veya kesintili iade seçenekleri sunuyor. Kesintili iade seçeneğinde de bilet ücretinin yaklaşık %60'ına el konuluyor! Yapılma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Mart pazar günü İzmir - Samsun uçuşumuzu Corona virüsü sebebiyle 14 Mart cumartesi günü arayıp iptal ettirmek için çağrı merkezinizle görüştük. İptalin onay işlemini verdik. İade yapılmadığı için çağrı merkezinize geri dönüş yaptığımız da biletin iptal olmadığını biniş gerçekleşmedi diye öğrendik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sunexpress Havayolları olarak yürüttüğünüz iptal politikasını çok yanlış buluyorum sizin hava yolu şirketinizden bilet aldığıma o kadar pişmanım ki malum virüs olayları sebebi ile seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım yani bu durum elzem bir durumdu küresel bir sıkıntı insan hayatı söz konusuydu ve ...Devamını oku