Görünüm          
565 şikayet listeleniyor

13.02.2020 tarihli Van - Antalya uçuşu 2 defa uçuş saati değişikliği yapıldıktan sonra uçuş iptal edildi. Yeni uçuş tarihini 14.02.2020 tarihine alarak planlandı. Havaalanında bilgi dahi verilmedi. Konaklama vs. İşlemlerimiz karşılanmadı. Sunexpress firmasına tazminat talebinde bulundum reddedildi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Düzenli olarak kullandığım havaalanı firması 13.10.2019'da  uçuş gerçekleştirdim. Valizimde yüksek oranda hasar söz konusuydu bir rapor numarası verdiler kayıt yaptıralı 5 ay geçti ve hala bir dosya numarası verilmedi. Müşteri hizmetleriyle konuştum ve bana kaydımın oluşturulmadığını söylüyorlar 5 a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15 nisan 2020 saat 17.20 tarihine Adana (şakirpaşa) İzmir (Adnan Menderes) havaalanına biletim var. Öğrenciyim ve korona virüsten dolayı bu seyahati gerçekleştiremeyeceğim. İptal için aradığımda bana para kesintisi olacağını söylediler. Para kesintisi olmadan paramın iade edilmesini istiyorum. PNR=F...Devamını oku

16.02.2020 tarihinde Kars-izmir uçuşunda bagajım özensiz taşınma nedeni ile kırılmış halde olup asla tekrar kullanımı mümkün olmamasına rağmen Sunexpress herhangi ödeme ya da yeni bagaj verme yoluna gitmiyor. İzmir'de havaalanında hasar kaydı tutturdum ve o kayıt numarası ile müşteri hizmetlerinden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

16 Mart 20.10 Frankfurt-Türkiye uçuşu için Sunexpress'den bilet aldım. Uçuşun olacağı gün iki defa çağrı merkezini aradım ve iki defa bana uçuş olacak dediler. Fakat havaalanına gittiğimde gişedeki Sunexpress çalışanları o gün herhangi bir uçuşun olmadığını ve çağrı merkezi çalışanlarının bana yalan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle bu küresel soruna rağmen ders almayıp halen insanları kullanan nere olursa olsun yazıklar olsun. Ben iki hafta önceden Antalya Van aradı bilet kestim. Uçuşum 23 Mart ve saat 1:20'di. Ben havaalanına gittim bir de baktım uçuş iptal olmuş ve bana herhangi bir bilgi verilmemiş. Oradaki yetkil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

13.03.2020 tarihinde Almanya havaalanından ahs şirketinden 14.03.2020 Tan İsviçre basel'e uçuşum gerçekleşti ama İsviçre basel'den İzmir'e uçuşum gerçekleşmedi Çünkü uçuşu iptal ettiler sunexpress uçmadı Türkiye'ye geldi mecburen başka şirketten bilet aldık Türkiye'ye attık kendimi daha sonra sunexp...Devamını oku

01.02.2020 Antalya Adana arası uçuşum sırasında bagajım hasar gördü. Yani kırıldı, hemen havaalanını terk etmeden bagaj hasar raporu tutturdum ve oradaki görevliden bilgileri aldıktan sonra, müracaat sürem nedir ne zaman müracaat edebilirim diye sordum. Yer hizmetleri bana 1 yıl (1 yıl) süre içerisi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.03.2020 tarihinde İzmir hava alanından Antalya hava alanına yapmış olduğum yolculuğun bitiminde valizimin parçalanmış olduğunu gördüm. Tekerleğin bir tanesi kırılmış kopmuş yerinde yok, tutma yeri tamamen parçalanmış ve ya tarafı astar görününceye kadar sökülmüştü. Özellikle uğraşılsa ancak bu ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 ocak 2020 Erzurum İzmir arası uçuşum sırasında bagajım hasar gördü. Yani kırıldı, hemen havaalanını terk etmeden bagaj hasar raporu tutturdum ve oradaki görevliden bilgileri aldıktan sonra, müracaat sürem nedir ne zaman müracaat edebilirim. Diye sordum. Oda bana sizin e-mail adresinize referans n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.03.2020 tarihinde gece 22.45 gibi İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na Sunexpress ile vardık. Adnan Menderes'ten Sunexpress genelde körüğe yanaşmıyor, otobüslerle havaalanına varılıyor. Ancak böyle salgın hastalıkların olduğu dönemlerde otobüse bildirilirken daha hassas olunmasını isterdik. Tüm uça...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Okulumuz Öğrenci ve öğretmenleri için Sunexpress Havayollarından HZX2CD ve L98T42 PNR ile uçak bileti aldık. 01 Mart uçuşu ile gittik. Dönüş 14 Mart saat 14:45 Berlin txl'den idi. 9 Ülkeye (Almanya dahil) uçuş yasağının 14 mart saat 08:00'de başlayacağını yayınlanınca. Sunexpress Havayolları yetkil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.03.2020 tarihinde sabah 09.35 teki Gaziantep İzmir uçağına kardeşim ile binmek için havaalanına 09.05 te vardık ancak Sunexpress'in birtek görevlisi havaalanında yoktu. Ne satış ofisinde ne de uçak biletinin alındığı noktalarda. Uçak kalktı diye bütün çalışanlar havaalanını terk etmiş diğer bütün...Devamını oku