16 Haziran İzmir-Paris uçuşum Koronavirüs nedeniyle iptal edildi ve ücret iadesi istedim. Firma %75 lik bir ücret keintisi yaptı. Uçuşu iptal eden taraf firma zaten ben kendi keyfime göre bir iptal gerçekleştirmedim ve ücretimi kesintisiz almak istiyorum bir daha da sizin firmanızdan bilet almayacağ...Devamını oku

Farklı bir platform üzerinden sun ekspres 11 Nisan bileti aldım Covid 19 sebebiyle açığa alındı istediğim zaman istediğim firma için kullanılabileceğini söylediler. Şu anda sun ekspres den başka bir firma seçemeyeceğimi ve sun ekspres firmasının ilk defa biletlerinin açığa aldığını ve açıkta olan bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Nisan tarihli uçak biletim vardı Corona'dan dolayı seferler iptal oldu uçak biletimi iptal etmek için aradığım zaman ya sürekli meşgul ya da hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor bilet alınırken hiçbir sikinti iptal ederken niye insanları mağdur ediyorsunuz gerekli bütün mercilere şikayetimi ulaştıra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba. 3 Haziran Antalya-Van uçak seferimiz covid19 nedeniyle iptal edildi. Bu durumda hava yolu şirketi tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmayınca biletimizi 5haziran tarihine ertelemek durumunda kaldık. Müşteri hizmetleri ile irtibata geçtik ve bize bu durumda bilet farkı ödemek zorunda olduğu...Devamını oku

14 Şubat'ta Antalya-Brüksel hattına iki kişilik gidiş biletimizi aldık. Otelimizi ayarladık, ücretini ödedik, dönüş biletimizi de THY'den aldık. Sunexpress pazartesi günü mail atıp bize 9 Temmuz'daki uçuşun "iptal olduğunu", "7 Temmuz'daki başka bir uçuşa yönlendirildiğimizi ve eğer istersek ücret i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pandemi hastalığından dolayı iptal olan Erzurum İzmir biletimin para iade işlemi bana 45 gün süre denmişti 24 03 2020 den sonra kaç 45 gün geçti hala iade işlemi gerçekleşmedi konuyla ilgili gerekli bilginin tarafıma verilmesini arz ederim tahrip olan bagajımla ilgili de gerekli işlemlerin yapılması...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

Her türlü istenen bilgi ve belgeyi göndermeme rağmen 3 aydır hasar bedeli ödenmemektedir. Çağrı merkezi bilgi istediğim konular hakkında açıklama yapmamaktadır. Çağrı merkezi çalışanı O*** beyden ayrıca şikayetçiyim. Telefonu suratıma kapattı. Hakkında gerekli işlem yapılarak sonucundan bilgi verilm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sunexpress firmasından almış olduğum 06.04.2020 Antalya - İzmir21.00 kalkış uçuşu ve 07.04.2020 İzmir - Antalya 16.10 dönüş uçuşunu, 06.04.2020 09.35 kalkış uçuşuna ve 07.04.2020 08.00 dönüş uçuşuna dönüştürmüş ve bu değişikliği kabul etmedim. Daha sonra uçuş yasakları oluşması sebebi ile uçuşlar yu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

13 Mart 2020 tarihinde Van'dan İzmir'e uçuşum vardı. Van'da bagajımı teslim ederken sağlam bir şekilde teslim ettim fakat İzmir'den teslim aldığımda bagajımda ciddi bir hasar oluşmuş. Hava alanındaki büroya gidip rapor tutturdum ve bana 2 ay içinde raporun üzerindeki kodu aktive etmem söylendi. 14 v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Arkadaşımla birlikte ocak ayında Ucuza Bilet sitesi üzerinden Sunexpress havayollarından bilet almıştık ve şu anki koşullar sebebiyle uçuşumuz iptal oldu. İkimizde gerekli iletişim formlarını doldurup iade talep ettik. Arkadaşıma iki gün sonra Sunexpress tarafından mail atılıp gerekli düzenlemenin y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16 Mayıs tarihi için almış olduğum İzmir - Adana t7u326 PNR numaralı ve 19 Mayıs Adana - izmiruqa66k PNR numaralı uçuşlar için biletleri Enuygun.com adresinden almıştım. Malum durumlardan dolayı biletlerimi iptal etmek için Enuygun.com ile görüştüm. Uçuş biletleri iptalleri konusunda Sunexpress'in t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sunexpress havayollarından 21 Mayıs için aldığımız uçuş iptal edildi tekrar seyahat olanağımız yok bu nedenle ücret iadesi istedik. Fakat ücret kesintisi olacağını söylediler. Bizden kaynaklı olmayan bu iptalin ücretinin kesinti yapılmadan tamamının iadesini istiyoruz. Yapılmazsa gerekli yerlere baş...Devamını oku

Biletimi iptal ettirmek istiyorum. 600 TL verdiğim bilete 250 TL geri ödüyorlarmış. Sanki biz keyfimizden iptal ediyormuşuz gibi bir de yarısından fazla kesinti yapıyorlar. Gerekli mercilere başvuracağım. Bir çok firma kuruşu kuruşuna iade yaparken bunlar haksız davranıyor. Gerçekten ayıp şu yapılan...Devamını oku

Hava yolu ile ilgili bir uçuş yasağı geldi ve ücret iadem yapılmıyor. Ben bilet alırken 2. İla 7 gün içinde iade yapılacağını söylediler ama şimdi 30 ila 90 gün içinde yatacağını söylediler ve hava yolu şirketi kesintili ücret ödeyeceğini söylediler. Gerekli hukuk işlemlerini yapacağım. En yakın zam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

14.03.2020'de RGPG24 rezervasyon numarası ile kendim ve eşim adına internet üzerinden 2 bilet aldım. Aynı gün babamın vefatını öğrendim ve biletin iptali için 4440797 no.lu müşteri temsilcinizle görüştüm. Bana aynı numaraya kurulu bulunan WhatsApp hattına gerekli ölüm belgelerini göndermem halinde b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi