Görünüm          
874 şikayet listeleniyor

Sunexpress ile sıkça seyahat ediyorum. Fakat son 2 uçuşumda online check-in yapamıyorum. Sürekli "Bilgileri girilmemiş yolcular check-in işlemi yaptıramaz. Lütfen ilgili bilgileri girin." diye bir uyarı veriyor fakat koltuk seçtiğinizde para öderseniz çok rahat check-in yapabiliyorsunuz. Ben gidip h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.46 da 0534*****81 06 numaralı telefon numarasından aradım Gaziantep uçağıma mesafeden dolayı geç kalacaktım aradığımda konuştuğum bayan hiçbir şekilde yardımcı olmadı iptal ya da ileri tarihte bilet verilmez dedi sadece oraya gittiğim de yetkililerle konuştuğumda 09.20 de gelseydiniz bileti ileri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uçuşuma 2 saat kaldı ve hala check-in yapamıyorum. Erkenden yola çıkmak zorunda kaldım yetişmeye çalışıyorum. WhatsApp hattınızdan cevap verilmiyor müşteri hizmetleri numarası kullanılamıyor diyor. Bu hata sürekli oluyor ve uçağı kaçıracağım. Her seferinde mutlaka bir sorun çıkıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yazdığım mesajı direk Şikayetvar.com sitenize iletiyorum ilginize teşekkür ederim. Ben gidiş dönüş için direk sitenizden yeğenim için bilet aldım kendisi yeşil pasaport lu 21.7 gidiş 1.8 dönüş Almanya Adana/Hannover Hannover/Adana Azra Tutun adına 48 saat önce Korona virüs testi yaptırdık Negatif Al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5642128461860 numaralı bilet iptalinin gerçekleşmemiş olup aylardır bilet iptal iade ücretinin hesabıma yatırılmaması 25 temmuzda hesabıma aktarılacağı bilgisinin verilmesi ancak ücretin iadesi gerçekleşmemiş olması hususundan en kısa sürede iadenin hesabıma aktarılmasını gereğinin yapılmasını arz e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İkametgahımız Hollanda. Bu sene ailemle birlikte (4 kişi) okul tatiline denk geldiği için ağustos ayında Türkiye'ye planlanmış olan bir tatilimi güzergah olarak aşağıdaki şekilde ayarlamıştık: 1 Ağustos 2020 - Türk Hava Yolları (ortak şirket) Amsterdam-Balıkesir Edremit (biletlerimizi Pandemi önces...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sunexpress ile 04/082020 tarihinde İzmir - Gaziantep uçuşum için gelen e-mail üzerinden online check-in yapmak istedim. Tüm bilgileri girmeme rağmen son adıma girdiğimde "Bilgileri girilmemiş yolcular check-in işlemi yaptıramaz. Lütfen ilgili bilgileri girin." uyarış aldım ve on Line check-in yaptır...Devamını oku

İnternet üzerinden bilet satın alırken yolcuların bütün bilgilerini alan şirket, hes kodunu da isteyerek yanlış bir algı oluşturuyor. 65 yaş üstü annem ve anneannem için hes kodu geçerli mesajını gönderdik fakat seyahat izin belgesi uyarısı yapılmadı. Evde internetten Check-in işlemini sorunsuz hall...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

28 temmuzda Van'dan Antalya'ya olan Flight PNR: QBT847 uçuşumda sağlam olan Valizim uçuş sonrası teslim aldığımda valizim zarar görmüş altı patlamış ve kesikler mevcut kullanılamaz halde 302 TL'ye almıştım. https://www.sunexpress.com/tr/bilgi/bagaj/bagaj-hasari-kaybi/ adresinde 50 kez formu doldurma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.07.20 İzmir- Trabzon XQ9270 numaralı seferde bebek arabam ve valizim kullanılmayacak şekilde hasar görmüştür. Trabzon hava alanında bebeğimle birlikte zorlanarak hasar raporu tuttursamda web sitesi üzerinden işleme devam edilmesi gerektiğini söylediler. O tarihten bu Yana bütün yöntemleri denemiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yolcu bilgisi girilse de check-in yaparken ücretli koltuk alırsanız hata vermiyor, ücretsiz devam etmeye çalıştığınızda sistemde hata oluyor. Bu kadar saf yerine koymayın insanları. Zaten bilet fiyatları yeteri kadar yüksek daha ne kadar yanıltmak istiyorsunuz. Müşteri hizmetlerindeki çalışanlarda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilet no:5642128275756 11 Haziran'da uçuşa 4 saat kala mesaj yoluyla uçuşa alınmayacağım bilgisi verildi. Havaalanına gittim, vizem olmasına rağmen, oturumu olan veya Alman vatandaşlarının haricindekilerin uçuşa alınmayacağı söylenerek beni ve ailemi geri yolladılar. Üzerinden tam 48 gün geçmesine r...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar. İzmir kalkışlı uçağımız yarın kalkacak. Sabahtan beri online check-in yapmaya çalışıyorum. Tüm bilgileri girdim ancak "nüfus cüzdanı" nı seçtikten sonra yanındaki "bitiş tarihi"ni doldurmadığım için onu doldurun uyarısı veriyor. İyi de pasaport değil ki bu! Nüfus cüzdanının bitiş tarihi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bugün 12.20'de olan Antalya uçağımız vardı Samsun'dan uçacaktık havalimanına 1.30 saat uzaklıkta bir yerde oturuyorum yolda gelirken çok büyük bir kazaya denk geldik. O yüzden biraz geç kalmak zorunda kaldık tam olarak ulaştığımızda bilet satış işlemlerini yapan bir bayan yüksek sesle bize hakarette...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.07.2020 tarihinde İzmir'den Hatay'a bilet aldım. Uçuş saati değişen biletimin açığa alınmasını istediğimde (diğer havayolu şirketlerinin hepsinde olan açığa alma işlemi neden yok) açığa alamayacaklarını cezalı iptali ya da ileri bir tarihe erteleyebileceğim bilgisi verildi ancak devlet memuru old...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir -Diyarbakır 27.07.2020 tarih 05:30 sefer sayılı uçağınızda, havaalanı aracına bindirildik. Maalesef ki araç tamamen dolmayana kadar şoför aracı kaldırmamış üstelik uçak içerisine alımlar ardı ardına yapılmış olup oturma düzeni sağlanamamış ayakta bekleyen dip dibe insanlar tüm bunlara ek oturm...Devamını oku

  • - Görüntüleme