Yaklaşık 4 ay öncesinden 30 Nisan tarihine anne ve babam için İzmir-Frankfurt gidiş dönüş 2 kisi bilet aldık. Pandemi sebebiyle uçuş tarihiniz 1 Mayıs oldu diye email aldık. Kabul edin ya da iade edin diye Sunexpress resmi internet sitesine yönlendirdi. İptal başvurusu yaptım. Ücretiniz 2 is günü iç...Devamını oku

2.5.2020 tarihine 77 yaşındaki annem için Düsseldorf -Trabzon iptal olduğu için ziyarete gelen annemi t*** ile 20.4.2020 tarihinde gönderdik.  Sunexpress biletini ileri bir tarihe aldık fakat bileti sadece annem kullanabilirmiş! Yani son 3 yılda bir defa Almanya'ya gelen annemin biletini ben kullan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Korona virüs sebebiyle iptal edilen yurt dışı uçuşlarında anne ve babama ait biletleri mecburen iptal ettirdim. Uçak biletlerini Halkbank kredi kartımla peşin olarak aldım. Uçuş iptalini gerçekleştirmek için konuştuğun sunexpress yetkilisi ücretin kesintisiz kredi kartıma ödeneceğini belirterek bend...Devamını oku

27.03.220 tarihin de Antalya Diyarbakır Saat. 6.40 da yapmış olduğumuz uçuş esnasında annemin rahatsızlığından  dolayı çıkış kapısına yakın oturma talebinde bulunmamıza rağmen, hostesler hiçbir şekilde ilgilenmediler. Boş koltuk olmasına rağmen. Bun dan sonraki uçuşlarda Sunexpress Havayolları ile u...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.03.2020 tarihinde Adana-Antalya uçuşunda anneme bilet aldım ve iptal olduğundan geri gelemiyor. Çağrı merkezini aradığımda ise kesintiye uğrayarak para iadesi yapılacağını belirttiler ya da açığa alabilmeyi teklif ettiler ve ben böyle bir şey olmasını istemiyorum. Evet sizde zor durumdasınız ama ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Mart 2020 tarihli anne ve babamın Kars-İzmir uçuşu için, 24 Ocak 2020 saat 16.53'te iptal olduğuna ve 29 Mart 2020 tarihine uçuşun aktarıldığına dair mesaj aldım. Yani uçuşa kısa süre kala bizi mağdur ettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda; Durumun benden kaynaklı olmadığını uçuşu iptal edenin ...Devamını oku

Ailemle birlikte 29.03.2020 tarihli Trabzon-Antalya uçuşumuz vardı. Fakat virüs nedeniyle iptal etmek istedim. Annem ve benim biletim belli bir kesinti yaparak geri ödemesi normaldir ancak babam 65 yaşındadır ve babamın biletininde de kesinti yapacaklarmış. Devlet tarafından bir kural konmuş 65 yaş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

22.03.2020 tarihinde devletimiz tarafından uygulanmaya başlanan 65 yaş üstü kişilere seyahat yasağı uygulaması kapsamında 69 yaşındaki annemin Trabzon-İzmir arası uçak biletini Sunexpress'ten açığa alınmasını istedim.  Biletin açığa alınamayacağını ancak iptal edilebileceğini söylediler. İptal için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Babam ve annem 19 Mart 2020'de uçacaklardı Avrupa'ya. Malum coronadan iptal edildi seyahatler. Bilet değiştirme yapılacak ne bir bilgilendirme var ne telefonlar açılıyor. Günlerdir uğraşıyoruz madem neden tel numaraları veriliyor kocaman kocaman. Bu nasıl bir ticari organizasyon mantığıdır? Ne olaca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ay kadar önce yolculuk yaptığım zaman bagaja sapasağlam verdiğim bavulumu aldığım zaman tekerleklerinin birini kırıldığını gördüm yerinde dahi yoktu dün annem de seyahat etti konuştuğumuzda yine sağlam verdiğimiz bavulun aldığında tekerleğinin tekerinin kırık olduğunu söyledi. Lütfen daha özenli o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.02.2020 saat 18:30 İzmir Adnan Menderes havaalanı check- in yapmak için bankoya geldik. Yanımda annem ile annem için yer olarak koridor varsa alabilir miyim dedim. Yer hostesinin aşağlamasına maruz kaldık. Neden annem değil de ben söylüyorum diye çıkıştı . Sakinliğimi koruyup sesimi çıkarmadım. A...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Düsseldorf Trabzon bir gün önceki akşam saat 20.30 uçuş iptal edildi tekrar sabah 07 uçuşu verildi ertelemeli saat sabah 10 da uçuş gerçekleşti kötü hava şartları nedeniyle uçak Trabzon'a inemeyip mecburu Samsun'a inip yolcuları dinlendirmeyip ve hala kötü hava şartlarını göz önüne alarak otobüse ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum