İzmir'de saglik calisniyim. 29 Haziran -9, Temmuz İzmir Paris aile olarak 3 kişilik biletim mevcuttur Uçuşların iptal olması ve sağlik çalışanı olarak bilet. Ücretimin iadesini kesintisiz istiyorum. Sağlık çalışanına bu özveride bulunmanızı bu süreç firmanızca temenni ediyorum. TeşekkürlerDevamını oku

  • - Görüntüleme

Tüm dünyayı etkileyen Corona pandemisinden dolayı ailem aylar evvel planlamış olduğu seyahate çıkamıyor. Uçuşlar yasaklandı ve iptal için aradığımızda şok olduk. İptal gerçekleştirilebilirmiş, fakat tahminen 75% kesinti olurmuş! Yani olağanüstü bir durum, tüm dünya durdu ve iptaller iadeler yapılıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ben İzmir' de yaşıyorum. Fakat Erzurum'da üniversite okumaktayım. Bundan 2 ay önce bayramı ailemin yanında geçirmek için 13 mayıs 2020  saat 13:40 - 15:55 seferine bilet aldım. Şuan tüm dünyayı etkisine alan bu virüs ne yazık ki ülkemizde bulunmakta. Bu mevcut durumlar sonucunda okullar uzaktan eğit...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ailemle birlikte 29.03.2020 tarihli Trabzon-Antalya uçuşumuz vardı. Fakat virüs nedeniyle iptal etmek istedim. Annem ve benim biletim belli bir kesinti yaparak geri ödemesi normaldir ancak babam 65 yaşındadır ve babamın biletininde de kesinti yapacaklarmış. Devlet tarafından bir kural konmuş 65 yaş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

yaklaşık 1 hafta önce kaydoldum ve bonuslar yüklendi. sitede dolaşırken aile bonus programını gördüm ve onları eklemeye başladım. esimi ve oğlumu ekledim ancak onlara hiçbir bilgi maili gitmedi. sonra tekrar devam ederim diye siteden çıktım. 2 gündür siteye giriş yapamıyorum, error authentication ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30 Ağustos 2019 773 sefer sayılı Amsterdam-Esenboğa uçuşu. Kalkış 10.30 yerel saat. Schiphol Havaalanı'na 08.12'de gelip Ankara uçuşu için check-in sırasını görünce gözlerime inanamadım. Muhtemel yolcuları zaten şirketin durumunu biliyor ama bir tek ben bilmiyorum. Elimde el çantam, bagaja bir şey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Rötar sorununa alışık olduğumuz Sunexpress, zaten zar zor havalanmış uçakların puanlarını da aile hesabımıza işlememekte ısrar ediyor. En az beş defa WhatsApp'tan müşteri temsilcileriyle görüştüm, her defasında da yeniden durumu açıklamak zorunda kalıyor ve çok büyük zaman kaybına uğruyorum. Ya sis...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ailemle birlikte yaptığım uçuşların hiç biri puanları hesabıma eklenmedi? Bunun düzeltim diğer aile üyelerimin puanlarıyla birlikte benim puanımın eklenmesini istiyorum. Üye No. xq0192**96 1. Uçuş: Gidiş salı, 23 Temmuz 2019 18:20 zurıch (zrh) 22:40 Antalya (AYT) Operatör: Sunexpress Uçuş No... : ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

13/08/2019 tarihinde Almanya Frankfurt' tan Diyarbakır'a 5 kişilik aile olarak geldik. (Uçuş Bilgileri: etkt 564211903687703 xg 1629 Bagaj bar kod no.: 0790 1a 405006) Havaalanı'nda bagajlarımızı alırken bir bagajınızın yırtılarak patlamış olduğunu eşyalarımızın ortalığa saçıldığını bagaj çekme kolu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

8 Haziran 2019 Cumartesi günü 15:05 Gaziantep (gzt) 16:30 Antalya (AYT) UçuşNO:XQ7647 numaralı uçuşta ailemle birlikte seyahat ettik. Ani kalkışla yolculuk başladı ve havada da ani manevralarla yolculuk bitmez hale geldi. Ani bir inişle sonraki 1-2 günümüz rezil oldu kendimize gelemedik. Sürekli uça...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.06.2019 saat 23.45'te Antalya'dan İzmir'e hareket etmem gerekirsen bir mesaj geldi saat gece 00.45'e rötar yapılmıştır diye kalktık o saatte gittik, uçağa alınmayı beklerken bir açıklama daha 1.15'te kalkacak diye. Sinirler hat safhada, saat 1.15 oldu daha uçağa alım yok. 1.20'de uçağa alınmaya b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Xq 9114 İzmir’den Kars’a olan uçuş sabah 11:00'de kalkması gerekirken 16:30 'da kalktı. Aynı gün içerisinde hem İzmir'den gelen arkadaşım ve de aynı uçakla İzmir’e dönecek olan ailem mağduriyet yaşadık. Ya doğru düzgün sefer yapın ya da İzmir Kars arası başka firmalar da çalışsın. Bu nedir yahu!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yollar sonra Sunexpress hava yolları ile aile olarak uçuş yapmak istedik. Check-in yapmak istediğimiz de ailemizi uçağın içerisine neredeyse mitoz bölünmeyle ayırabilen bir sisteme sahip. En can alıcı noktası ise 2014 doğumlu kızımı ebeveynlerinden ayrı bir bölüme yerleştirmesi. Şaka bilgi ama gerçe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05/05/2019 Berin TXL-İzmir ADB uçuşunda bagajımı aldığımda, valizim 4 tekerlekli olmasına rağmen ayakta duramıyor, sürekli öne düşüyordu. Zaten rötarlı kalktığından, düğüne geç kalma telaşıyla hemen danışmaya başvurdum. Sunexpress alan sorumlusu ile 4375 numaralı telefondan görüşüp durumu bildirdim,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kardeşim E**** S**** adına 22.02.2019 tarihi için İzmir'den Malatya' ya kasko ücretini de ödeyerek uçak bileti aldım. Ancak yaptığım kontrolde almış olduğum biletin 22.03.2019 tarihli olduğu ve uçak bilet numarasının olmadığı, sadece PNR no.:WVA2BN sayılı numaranın olduğunu gördüm, Sunexpress le yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme