Sunexpress Havayolları Uçuşumu Kendi İptal Etti.

Burak T. |

16 Temmuz 2016'daki uçuşumun hava yolu şirketi tarafından iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Biletimi seyahat acentesinden almıştım. Seyahat acentesi bilet iade ücretinin Sunexpress Havayolları tarafından "8 TL" olarak sistemde belirlendiğini söyledi. Ayrıca, o günden beri 444 0 797 no.lu telefondan müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Mail yoluyla da talebim oldu ancak henüz ilgilenen birileri çıkmadı (Referans Numarası: 1607-sun-04928). Bilet ücretimin eksiksiz bir şekilde iadesini istiyorum. Aksi takdirde bundan sonra Sunexpress ile ne uçarım ne de uçururum.

Etiketler :

Uçuş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ekim
    18:13

    Sayın Yolcumuz,

    İlgili şikayetiniz 1607-SUN-04928 dosya takip numarası ile kayda alınmış olup, Müşteri Hizmetleri tarafından en kısa zamanda dönüş sağlanacaktır.

    Yazınıza yoğunluk nedeni ile geç yanıt vermiş olduğumuz için ayrıca özür dilemek isteriz.
    Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    SunExpress
    Müşteri İlişkileri.

  • Burak T.
    25 Temmuz
    18:53

    Hala firma yetkililerinden bir ses yok:)