10 Eylül 2013

Sunexpress Havayolları Uçuşa 30 Dakika Varken Kontuar Kapalıydı!

Sunexpress Havayollarının 09. 09. 2013 tarihli 21:50 saatindeki İstanbul (Sabiha Gökçen)-İzmir uçuşuna bilet almıştık. Havaalanına geldiğimizde uçağın kalkmasına 25 dakika vardı ancak kontuar kapalıydı ve check-in yaptıramadık. Daha sonrasında hala uçağa binilmesi için anons yapılıyordu. Uçağa hala yolcu alınırken 25-30 dakika öncesi kontuar kapanmasını anlamıyorum.

Biz bir kaç kişi check-in yaptıramadık ve havaalanında kaldık. Ne yapabileceğimizi sorduğumuzda ise hiçbir görevli yetkili vs. ilgilenmedi ancak daha sonraki uçuşa artı farkla bilet verebilirlermiş. Uçuşumuzu yaktılar ve bizi mağdur ettiler.

Funda 104 Okunma

Cevaplar

  • Sunexpress Havayolları Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Yolcumuz ; İlgili şikayetiniz 818136 nolu ıtem ile Müşteri ilişkileri tarafından cevaplanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. SunExpress Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön