Sunexpress Havayolları Uçuşa 25 Dk. Kala Check-İn'i Kapattık Dediler!

Fatma S. |

Sayın Yetkili;
İstanbul (SAW)- Antalya (AYT) SAAT 8:40 XQ7527 No'lu uçağınıza 4 kişilik ailemle birlikte internet üzerinden rezervasyon yaptırdım. (rez. no: EVQE4J). Check-in gişelerine 8:15 da aynı uçağı bekleyen diğer 10 yolcuyla geldik. Fakat bize check-in'leri kapattıklarını ve bizi uçağa alamayacaklarını söylediler.

İçeride valiz kontrolünde hiç bir son çağrısı duymadık. Uçağın kalkmasına 25 dk vardı. Gişedeki arkadaşlar bize , saat 9:25 ek sefer koyduk isterseniz ona bilet alın dediler. Mecburen bu uçuşa bilet aldık (rez. no: G10V5Q). Uçağa bindiğimizde uçağın koltuklarının çoğu boştu.

Bize yardımcı olmamalarının sebebini bu uçağı doldurmak olarak düşünüyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatma S.
    09 Ağustos
    13:25

    BİR DAHA SUNEXPRESS LE UÇMAK MI? ASLA......

  • 07 Temmuz
    09:35

    Sayın Yolcumuz ;
     
    İlgili şikayetiniz 866937 dosya takip numarası ile Müşteri ilişkileri tarafından mail adresinize cevaplanmıştır.
    Anlayışınız için teşekkür ederiz.
     
    SunExpress Müşteri İlişkileri