18 Ekim 2016

Sunexpress Havayolları Uçuşa 20 Dakika Kala Uçağa Alınmadım.

15 Ekim Sabiha Gökçen- Adnan Menderes 21:40 uçuşuna trafik yüzünden geç kaldım. Havalanına giriş yaptığımda saatim 21:17'i gösteriyordu. İçeri girdiğimde hiçbir Sunexpress Havayolları yetkilisi göremedim, ardından Sunexpress acenteye doğru gittim. Oradaki kişi bana uçağın körükten ayrıldığını, uçuş için sıra beklediğini söyledi. Hiçbir şekilde uçuşa alınmayacağımı yetkililerin de gelmeyeceğini beyan etti. Müşteri hizmetlerini de aradığımda halen uçuş için anons yapılıyordu. İzmir'den İstanbul'a dönüş uçağımda ise kalkışa 12 dakika kala giriş yaptım. Yani asıl sıkıntının Sabiha Gökçen'de olduğunu anladım. Sunexpress Havayolları yüzünden tekrar başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım. Şikayetçiyim.

İbrahim 390 Okunma

Cevaplar

  • Sunexpress Havayolları Temsilcisi18 Ekim 2016

    Sayın Yolcumuz, İlgili şikayetiniz 1610-SUN-05480 dosya takip numarası ile kayda alınmış olup, Müşteri Hizmetleri tarafından en kısa zamanda dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. SunExpress Müşteri İlişkileri.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön