Sunexpress Havayolları Uçuş Saati Değişikliğini Haber Vermediler!

Sercan G. |

XQ 9085 sefer sayılı Van - İzmir uçağının kalkış saati 12:50'den 08:30'a alınmış. Üyelik işlemleri sırasında doldurulması zorunlu alan olduğu için kendi ev telefonumuz olmadığından amcamların ev telefonu numarasını vermek zorunda kaldım. Onlarda bir süre önce numarayı kullanıma kapattırmışlar ve uçuş değişikliğini mail olarak göndermişler. Fakat e-mail adresimi sadece sosyal paylaşım sitelerine bağlanmak için kullandığımdan mailimi kontrol etmedim.

Aynı gün İzmir'de olmam gerektiği için AtlasJet firmasından 239 TL'ye İstanbul bileti ve Sunexpress Havayolları'ndan 110 TL'ye İzmir bileti aldım. İlgililerden zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

Not: daha önceki değişikliklerde cebimi aramıştı aynı firma.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    14:18

    Sayın Yolcumuz ;
     
    İlgili şikayetiniz 855830 dosya takip numarası ile Müşteri ilişkileri tarafından mail adresinize cevaplanmıştır.
    Anlayışınız için teşekkür ederiz.
     
    SunExpress Müşteri İlişkileri