Sunexpress Havayolları Seyahat Sigortasını Fark Etmeden Kesilmesi!

Murat K. |

18/05/2015 tarihinde Sun Ekspress'in internet sitesinden bilet aldım. Seyahat sigortası istiyorum seçeneği otomatik seçili olduğundan fark etmeden ödeme yaptım. İşin ilginç yanı müşteri bunu fark etmesin diye, toplama bu sigortayı yansıtmamaları. Müşteri ancak kart harcamalarını kontrol ederse bunu görebiliyor. Müşteriye hissettirmeden böyle bir ücret kesmenizden dolayı şikayetçiyim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mayıs
    09:01

    Sayın Yolcumuz ;
    İlgili şikayetiniz 1505-SUN-101282,dosya takip numarası ile kayda alınmış olup, Müşteri İlişkileri tarafından mümkün olan en kısa sürede mail adresinize yanıtlanacaktır.
    Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    SunExpress Müşteri İlişkileri.