01 Nisan 2013

Sunexpress Havayolları Saygısız Personel ve İntikam İçin Bilet İptali!

Bugün yapmayı planladığım uçuş için havaalanına gittim . Eksik bilgi sebebiyle evcil hayvanımın belgelerini eksik getirmeme sebep olan sun ekspres çağrı merkezi yüzünden check in personeliyle tartışma yaşadım. Görevliler olur olmaz hareketlerle sorunumu çözmek yerine benimle polemiğe girmeyi tercih ettiler. Şirket daha sonra ulaşıp haklı olan dirmişsiniz demesine rağmen mağdur edildim ve uçuşumu kaçırdığım gibi güvenlik görevlileri tarafından karakola götürüldüm.

Ve tartıştığım görevliler tarafından haber bile verilmeden biletim iptal edildi. Köpeğimi bırakıp uçağa gittiğimde biletiniz iptal dediler. Bu nasıl bir şirket anlayışıdır ki müşteri böylesine inat için mağdur ediliyor.

Sena 175 Okunma

Cevaplar

  • Sunexpress Havayolları Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın Yolcumuz ; İlgili şikayetiniz 786905 nolu ıtem ile Müşteri ilişkileri tarafından cevaplanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. SunExpress Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön