23 Mart 2015

Sunexpress Havayolları Rötar Bilgilendirmesi.

20.03.2015 tarihinde saat 22:10'da kalkması ümidiyle Sunexpress Havayolları'den Kayseri-İzmir uçak bileti satın aldım (uçuş No.: xq 9239). Uçuşun gerçekleşeceği gün içerisinde 23:25'e ertelendiği mesajını alıyorum. Hazırlandığım sırada uçuşun bu sefer de 23:55'e ertelendiğini öğreniyorum. Herhalde bundan sonra ertelenmez diye düşünüyorum. Ancak havaalanına gidip valizimi teslim ederken öğreniyorum ki uçuş 01:15'e ertelenmiş.

Haber vermeme bahaneleri tarihteki değişiklikten çıkabilecek karmaşa. Havaalanında beklediğim sırada bir de bakıyoruz ki uçuş 02:00'a ertelenmiş. Müşteri hizmetleri uçuşun neden bu kadar fazla ertelendiği konusunda açıklayıcı bilgi de vermiyor.

Nurcan 414 Okunma

Cevaplar

  • Sunexpress Havayolları Temsilcisi24 Mart 2015

    Sayın Yolcumuz ; İlgili şikayetiniz 1503-SUN-55306 dosya takip numarası ile kayda alınmış olup, Müşteri İlişkileri tarafından mümkün olan en kısa sürede mail adresinize yanıtlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. SunExpress Müşteri İlişkileri.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön