09 Mayıs 2013

Sunexpress Havayolları Personeli Yolcuları Yanlış Yönlendiriyor!

14 Nisan tarihinde İzmir den Erzurum a uçuş yaptım 30 haftalık gebeydim. Herhangi bir rapor istenmedi sordum 35. haftaya kadar rapor istemediklerini söylediler müşteri hizmetleride fakat dönüş yaptığım 6 Mayıs tarihinde erzurum havaalanında Sünekspress te görevli bayan illa rapor istendiği konusunda ısrar etti ve revire gönderdi. Boş yere hamile halimle beni uğraştırdı koridordan koltuk istediğimde ise cam kenarının zorunlu olduğunu söyledi.

Revirden uçuş raporunu aldım ve daha sonra diğer bayan ilgilendi cam kenarının zorunlu olmadığını söyledi ve işlemim gerçeklerstirdi. Erzurum havaalanı Sünekspres çalışanları çok ilgisiz ve saygısız müşteriye karşı daha öncede valizde problem yaşamıştık.

Merve 61 Okunma

Cevaplar

  • Sunexpress Havayolları Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Yolcumuz ; İlgili şikayetiniz 793791 nolu ıtem ile Müşteri ilişkileri tarafından cevaplanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. SunExpress Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön