30 Temmuz 2016

Sunexpress Havayolları Paramızı İade Etmiyor!

18/07/2016 tarihinden beri Sunexpress Havayolları yetkililerine ulaşmaya çalışmaktayız. Call center telefon üzerinden kesin olarak ulaşılmaz konumda, yüzlerce defa aramamıza rağmen açan olmadı. Mail üzerinden 21/07/2016 tarihinde bizden talep ettikleri bilgileri sunmamız karşılığında para iadesi yapılacağı belirtilmesine karşın, halen dönüş alamadık. Artık konuyu hukuki platforma taşıyacağımızı bildirmemize rağmen maillerimize de geri dönüş yapılmamaktadır. Gördüğüm en kötü havayolu şirketi olan Sunexpress Havayolları ile ilk defa seyahat etme girişiminde bulunmuştum, bir daha asla bu firmadan bilet almam. Zaten yetersiz bir web sitesine sahipler, bileti bile kendi sitelerinden alamadık, artık en küçük işletmelerde bile yaşanmayan bu tarz sorunları yaşatan bu firma umarım sorumsuzluğunun bedelini hem hukuki hem de maddi olarak öder.

Sezgi 112 Okunma

Cevaplar

  • Sezgi 14 Ağustos 2016

    Bilet iade işlemi halen gerçekleşmedi. Dalga mı geçiyorsunuz iade gerçekleşti diyerek sayın yetkililer?

  • Sunexpress Havayolları Temsilcisi02 Ağustos 2016

    Sayın Yolcumuz, Şikayetiniz ilgili Departmanımız tarafından işleme alınmış olup Bilet iade işleminiz gerçekleşmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. SunExpress Müşteri İlişkileri.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön