Sunexpress Havayolları Paramızı İade Etmiyor!

Sezgi G. |

18/07/2016 tarihinden beri Sunexpress Havayolları yetkililerine ulaşmaya çalışmaktayız. Call center telefon üzerinden kesin olarak ulaşılmaz konumda, yüzlerce defa aramamıza rağmen açan olmadı. Mail üzerinden 21/07/2016 tarihinde bizden talep ettikleri bilgileri sunmamız karşılığında para iadesi yapılacağı belirtilmesine karşın, halen dönüş alamadık. Artık konuyu hukuki platforma taşıyacağımızı bildirmemize rağmen maillerimize de geri dönüş yapılmamaktadır. Gördüğüm en kötü havayolu şirketi olan Sunexpress Havayolları ile ilk defa seyahat etme girişiminde bulunmuştum, bir daha asla bu firmadan bilet almam. Zaten yetersiz bir web sitesine sahipler, bileti bile kendi sitelerinden alamadık, artık en küçük işletmelerde bile yaşanmayan bu tarz sorunları yaşatan bu firma umarım sorumsuzluğunun bedelini hem hukuki hem de maddi olarak öder.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sezgi G.
    14 Ağustos
    11:54

    Bilet iade işlemi halen gerçekleşmedi. Dalga mı geçiyorsunuz iade gerçekleşti diyerek sayın yetkililer?

  • 02 Ağustos
    14:03

    Sayın Yolcumuz,

    Şikayetiniz ilgili Departmanımız tarafından işleme alınmış olup Bilet iade işleminiz gerçekleşmiştir.

    Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    SunExpress
    Müşteri İlişkileri.