27 Ekim 2015

Sunexpress Havayolları Kırılmış Valiz Problemi!

15.102015 tahinde Sunexpress Havayolları. Antalya kalkış saat 09.35. uçuş No. Xq9091 olan uçağı ile İzmir'e seyahat ettim. İzmir ADB havaalanına indiğimde valizimin parçalanmış olduğunu gördüm. Nereye başvuracağım konusunda bilgi almak istediğimde danışmaya sormam gerektiği söylendi. Danışma ise firma yetkilisi ile iletişim kurdu. Firma yetkilisi geldiğinde ise bagaj alanının dışına danışma bölümüne çıkmış olduğum için bir şey yapamayacağını, Sunexpress'e mail atmam gerektiğini söyledi. Firmaya 12 gün önce açıklayıcı maili yazmış olmama rağmen henüz bir cevap alamadım. Böyle köklü bir firmanın soruna sahip çıkmamasını kınıyorum.

Kadriye 132 Okunma

Cevaplar

  • Kadriye 23 Aralık 2015

    ekimden bu yana hala cevap bekliyorum

  • Kadriye 23 Kasım 2015

    Hala sorunumu çözmediniz bekliyorum

  • Kadriye 09 Kasım 2015

    hala problemimin çözülmesini bekliyorum.

  • Sunexpress Havayolları Temsilcisi28 Ekim 2015

    Sayın Yolcumuz ; İlgili şikayetiniz 1510-SUN-14015 dosya takip numarası ile kayda alınmış olup, Müşteri İlişkileri tarafından mümkün olan en kısa sürede mail adresinize yanıtlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. SunExpress Müşteri İlişkileri.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap