Sunexpress Havayolları Keyfi Bilet İptali Yapıyorlar!

Burhan B. |

Mart ayı içerisinde Ağustos ayı için İzmir Malatya arası 4 kişilik bilet aldım. Bende bilet tarihine güvenerek mart ayında senelik iznimi bileti aldığım tarihe göre ayarladım. Görev yaptığın işin ciddiyetinden dolayı herhangi bir şekilde tarih değiştirme imkanım yoktur. Firma yetkileri uçuşun iptal olduğunu söyledir. Ücreti iade etmek istediler. Ama ben 2 ay önce almışım biletimi. Eğer biz aldığımız biletin tarihini değiştirmek istesek hemen fiyat farkı alınıyor.

Ama kendileri bu farkı ödemekten kaçınıyor ve mağdur ediliyoruz. Saygın bir firmasınız ve ilk amacınız müşteri memnuniyeti olmalıdır. Şu an bu firma konusunda güvenim hiç kalmadı. Firmanızı artık tercih etmeyi düşünmüyorum.