22 Ekim 2016

Sunexpress Havayolları Kayıp Bagajım...

İzmir Adnan Menderes Havaalanı'ndan Diyarbakır'a seyahat etmek üzere firmanızı seçtim. Diyarbakır'a indiğimde bagajımın İzmir'deki uçağa yetiştirilemediği için İzmir'de kaldığını yarın sabah ki uçakla gönderileceği Diyarbakır kayıp bagaj işlemlerinde görevli arkadaş tarafından bilgilendirildim. Nöbetim olduğunu ancak 23.10.16 tarihinde gelip alabileceğimi ve şehir merkezinde oturmadığımı söylemem üzerine bir yakınımın arkadaşımın gelip alabileceği alternatifi sunuldu. Firmanızın hatasından dolayı bagajımda dondurulmuş gıdaların bulunması ve 2 günlük bekleme sürecinde bozulmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesi ivedi bir şekilde ev adresime kadar valizimin gönderilmesini önemle talep ediyorum!

Başak 326 Okunma

Cevaplar

  • Sunexpress Havayolları Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Yolcumuz, İlgili şikayetiniz 1610-SUN-07305 dosya takip numarası ile kayda alınmış olup, Müşteri Hizmetleri tarafından en kısa zamanda dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. SunExpress Müşteri İlişkileri.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön