01 Ekim 2015

Sunexpress Havayolları Kayıp Bagaj!

19 Eylül'de Gaziantep-Antalya uçuşu esnasında valizim kayboldu. Gerekli başvurularımı yaptım tahminen İzmir'e gitmiş olabileceği yakın zaman diliminde İzmir uçuş olduğunu belirttim gerekli başvurularımı yaptım buna rağmen tatilim buyunca dönüş almadım. 28 Eylül'de tekrar kayıp büroya gittim ve yanlış kişi ismine bagaj etiketi yapıştırıldığı için İzmir'e gittiğini öğrendim. Gerekli işlemin yapılıp o akşam Antep'e gönderileceği ve havaalanından alabileceğim söylendi. Şuan 1 Ekim ve hala valizim yok içinde bozulan birçok eşyam var sunexpres müşteri hizmetlerini aradığımda yapacakları bir şey olmadığını öğreniyorum. 45 gün sonunda tazminat talebi diyorlar. Yeterince mağdur ettikleri için sağ olsunlar.

Nurhan 236 Okunma

Cevaplar

  • Sunexpress Havayolları Temsilcisi02 Ekim 2015

    Sayın Yolcumuz ; İlgili şikayetiniz 1509-SUN-08000 dosya takip numarası ile kayda alınmış olup, Müşteri İlişkileri tarafından mümkün olan en kısa sürede mail adresinize yanıtlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. SunExpress Müşteri İlişkileri.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön