Son arananlar Temizle
03.02.2016 tarihinde İstanbul İzmir arasında 4 ayrı tarihleri içeren bilet aldım ve onayım olmadığı halde bileti aldıktan sonra seyahat. Sigortası yapıldığına ve ücret alınacağına dair bilgi aldım. Talebim olmadığı halde seyahat sigortası satan firmanın kredi kartından para çekeceğine dair bilgi aldım. Bu yanlışın yapılmamasını aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımın bilinmesini rica ederim.
Hasan
467
Okunma
Cevaplar
Sunexpress Havayolları Temsilcisi04 Şubat 2016
Sayın Yolcumuz ; İlgili şikayetiniz 1602-SUN-01244 dosya takip numarası ile kayda alınmış olup, Müşteri İlişkileri tarafından mümkün olan en kısa sürede mail adresinize yanıtlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. SunExpress Müşteri İlişkileri.