Sunexpress Havayolları İptal Ettirdiğim Uçuş Biletinin Ücretinin Şahsıma İadesinin Yapılmaması.

Şeniz Y. |

26.08.2015 tarihinde İzmir-Van uçuş biletimi iptal ettirmeme rağmen şahsıma ödenmesi gereken iade ücreti aradan 14 gün geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmamıştır. İki kez iletişime geçmeme rağmen sıkıntım giderilmemiştir. İadenin 3ila5 gün içerisinde gerçekleşeceği söylemi tamamen asılsız çıkmıştır. Bu davranış firmanıza duyulan müşteri memnuniyetini ve güveni sarmıştır. İadenin biran önce yapılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Bilet İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Eylül
    10:45

    Sayın Yolcumuz ;
    İlgili şikayetiniz 1509-SUN-05700 dosya takip numarası ile kayda alınmış olup, Müşteri İlişkileri tarafından mümkün olan en kısa sürede mail adresinize yanıtlanacaktır.
    Anlayışınız için teşekkür ederiz.
    SunExpress Müşteri İlişkileri.