17 Haziran 2014

Sunexpress Havayolları İptal Edilen Uçuşu Yolcuya Haber Vermiyor!

15.06.2014 tarihinde Antalya'dan İzmir'e 18:40 uçuşumuz vardı. Uçuşa 2 saat kala hala check-in yapılmasına rağmen Sunexpress Havayolları'nda böyle bir uçuş bulunmadığı ve İzmir uçağının saat 21:00'de olduğu söylendi!

Bizimle ilgilenen Sunexpress çalışanı tüm iyi niyetiyle bize yardımcı olmaya çalıştı ama onun da elinden gelen haliyle mağduriyetimizi gideremedi ve bana uçusun iptal olduğu hakkında tek bir bilgi verilmedi.

Ne telefon ile ne mail ile benimle iletişime geçilmedi bu konu hakkında. Yıl 2014 iptal edilen uçuşlar hakkında müşterisine haber vermeyen bir havayolu şirketi nasıl ayakta duruyor anlamak mümkün değil.

Bizi ne kadar zor durumda bıraktıklarını planlarımızı alt üst ettiklerini yazmıyorum bile..

Halil G. 709 Okunma

Cevaplar

  • Sunexpress Havayolları Müşteri Temsilcisi18 Haziran 2014

    Sayın Yolcumuz ;   İlgili şikayetiniz 863374 dosya takip numarası ile Müşteri ilişkileri tarafından mail adresinize cevaplanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.   SunExpress Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön