Sunexpress Havayolları Hizmet!

Aslı B. |

Ne şikayetimle ilgilenen var. Ne müşteriyi muhatap alıp geri dönen var. 100 'ün üzerinde mail attım, asla cevap yok. Nasıl bir müşteri memnuniyet anlayışları var anlamış değilim. Buraya yazdıkları cevapların hepsi yanlış bilgi! İlgileniyoruz, bakıyoruz, dönüş yaptık! Bavulumu parçaladılar, hiç pahasına bir para ödeyeceklermiş, 4 ay oldu. Hiçbir geri dönüş yok. İnsanın gerçekten limitlerini zorluyorlar. Ödeyecekleri üç kuruşu geçtim. Ben işin saygısızlık kısmındayım. Bu kadar olmaz!

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aslı B.
    19 Haziran
    14:10

     Ne mail var. Ne geri dönüş. kandırıyorsunuz insanları o kadar! Tüketici mahkemelerine başvuracağım!

  • 11 Haziran
    17:31

    Sayın Yolcumuz ;

    İlgili şikayetiniz 1502-SUN-18479 dosya takip numarası ile Müşteri ilişkileri tarafından mail adresine cevaplanmıştır.
    Anlayışınız için teşekkür ederiz.
    SunExpress Müşteri İlişkileri.