Sunexpress Havayolları Her Zaman Rötar!

Yeşim B. |

Hava yolu şirketinizi ne zaman tercih etsem, her seferinde uçuşlarınızda rötar gerçekleşiyor. Resmen bilet alırken tedirginlik yaşıyorum, acaba bu sefer rötar olacak mı diye? Ki yine aynı durum söz konusu. Üstüne üstelik, verilen rötar sürecinin üzerine tekrar tekrar ekleniyor.

Bu kadar kalitenin düşürülmesi ve ilgisizliğin olmaması gerektiğini düşünüyorum. Sürekli promosyon yapıyorsunuz, zaten uçuş noktalarınız belli bunun üzerine hala uçuşlar çoğunlukla zamanında gerçekleşmiyor.

İnanılmaz bir sistemsizlik söz konusu. Bu şekilde düşünen büyük bir yolcu kitlesi var. Müşteri odaklı olup, bir an önce operasyonel anlamda çalışmaların yapılması gerektiğini düşünüyorum...

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Kasım
    09:00

    Sayın Yolcumuz ;

    İlgili şikayetiniz daha önce yapmış olduğunuz başvurunuz üzerine 1410-SUN-07301 dosya takip numarası ile kayda alınmış olup Müşteri ilişkileri tarafından mümkün olan en kısa sürede mail adresinize yanıtlanacaktır.

    Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    SunExpress Müşteri İlişkileri