14 Mart

Sunexpress Havayolları Hasarlı Bagajı Tanzim Etmedi.

Sunexpress Havayolları cumartesi günü 11 Mart 2017 saat 21.20 İzmir Adana uçağından bilet almıştım. Uçuşumu sağladıktan sonra Adana havaalanında indiğimde valizim kullanılmaz bir haldeydi bunun için hemen bagaj hasara gittim ancak bagaj hasarda yetkili hiç kimse yoktu. Orada duran bir kişi bana yetkilinin olmadığını bilgilerimi alıp yetkili gelince beni arayacağını ve biletimle nüfus cüzdanı fotokobimi aldı ve 3 gündür bana kimse ulaşmadı. Ulaşım sağlanmadı benim valizim kullanılmaz bir halde ben böyle sorumsuz bir firma görmedim. Tarafıma bagaj hasarımın telafisini talep ediyorum.

Emre 586 Okunma

Cevaplar

  • Sunexpress Havayolları Temsilcisi31 Mart

    Sayın Emre Demir, Gerçekleştirmiş olduğumuz telefon görüşmesi esnasında size iletmiş olduğumuz üzere hasar bedeliniz olan 160TL tutar 15.03.2017 tarihinde işleme alınmış ve banka hesabınıza transferi 2 - 3 hafta içerisinde gerçekleşecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri SunExpress

  • Emre 30 Mart

    Sunexpres hasar ücreti 1ay oldu hala tarafıma ödemesi sağlanmadı böyle sorumsuz bir firma olamaz ben aylardır mağdur durumdayim

  • Emre 22 Mart

    Sunexpress Havayolları valiz hasarimla ilgili tarafıma herhangi bir dönüş saglamadi hem valizimi kullanamıyorum hem tarafıma hasar ücreti karsilanmadi 3 haftadır mağdurum böyle bir firma görmedim tarafıma en kısa surede dönüş istiyorum

  • Emre 20 Mart

    Sun expreste valiz hasarımdan dolayı bana 160 TL'lik ödemeyi onaylıyorum yazıp mail atın demelerine rağmen tarafıma bir bilgi verilmedi nasıl bir sorumsuz firma hem valiz hasarlı kulanamıyorum hem yeni bir valiz almam için tarafıma hasar masrafı karşılanmadı nasıl bir sorumsuzluk tarafıma bilgi verilmesini rica ederim

  • Emre 17 Mart

    Sun expreste yaşamış olduğum valiz hasarının tarafıma dönüşü sağlanmamıştır benim tarafıma sünexpresse bilirkişi raporu belirtmeme rağmen kabul edilmemiştir 160 TL'lik hasar ücreti kendileri belirlemiştir daha sonra valiz fişimi bulup mail atmama rağmen tarafıma bilgilendirmek için bile dönüş sağlanmadı nasıl bir firma ben valizsiz ve mağdur olmama rağmen mahduriyetimi tarafıma karşılamamıştır

  • Sunexpress Havayolları Temsilcisi14 Mart

    Sayın Yolcumuz, İlgili şikayetiniz 1703-SUN-10378 dosya takip numarası ile kayda alınmış olup, Müşteri Hizmetleri tarafından en kısa zamanda dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SunExpress Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön