Son arananlar Temizle
Bu akşam online bilet aldım ve sigorta istemediğim halde mailime gelen sigorta dosyası olduğunu fark ettim. Kredi kartı bilgileri girildikten sonra müşteriden habersiz hesap kesilmesi bir firmaya yakışan davranış değil. En kısa sürede bu sorunun çözümünü ve cevabını istiyorum. Ayrıca sigortanın iptal edilip paranın iade edilmesini bekliyorum.
Cevaplar
Sunexpress Havayolları Temsilcisi27 Aralık 2014
Sayın Yolcumuz ; İlgili şikayetiniz 1412-SUN-52776 dosya takip numarası ile kayda alınmış olup Müşteri İlişkileri tarafından mümkün olan en kısa sürede mail adresinize yanıtlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. SunExpress Müşteri İlişkileri.