Sunexpress Havayolları Çocuk Arabamı Alamadım!

Döne Üçler A. |

3 Temmuz Münih'ten İzmir'e Sunexpress Havayolları Havayolları ile geldim. Bebek arabamı almayı unuttum. 4 Temmuz'da dış hatlar kayıp büroyu aradım adresimi aldılar Aras Kargo'ya verilecek bayram sonrası elinizde olur. Bayram sonrası 11 Temmuz'dan 13 Temmuz'a kadar aradım telefonlara cevap vermiyorlar 13 Temmuz'da telefona baktılar arabanız burada gelip alın dediler, kargoya verilmemiş. Bornova'dan iki buçuk yaşında çocuğumla gittim ,dış hatlara yürüdüm çocuk kucağımda.

Dış hatlar danışmadan ara ara 4573' u zoraki telefonu biri açtı arabanızı getireceğim bekleyin dedi, 1 saat danışmanın önünde beklettiler çocukla gelen giden yok aradım danışmadan arabanız Antalya'daymış dediler.

Antalya'dan istenecek adres tekrar aldılar. 14 Temmuz'dan bu yana arıyorum, telefonlara bakan yok. Hakkım istiyorum, arabamı istiyorum. Bu nasıl işletme, bu nasıl personel, insanlara hizmet vermek yerine insanları resmen dalgaya alıyorlar.

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj Çağrı Merkezi Sorun Çözme