Sunexpress Havayolları Check-in Erken Kapatılması.

Serap İnce Y. |

04.06.2015 Sabiha Gökçen Havalimanından saat 21.50 İzmir uçuşu için, havalimanına saat 21.15' te gelmiştim. Check-in kapanmıştı. Sun express acentesine başvurdum oradan 21.20'de kapandığı ve çalışanların gittiği söylendi.

Saat çok erkendi son uçuş olduğu ve kapattıklarını ifade ettiler. Bize çağrı merkezinin numarası verildi. Çağrı merkezini aradığımda acenteye yönlendirildi. Bu nasıl bir firma ilgilenecek bir kişi bile yoktu.

Uçuştan 45 dakika önce kapattıklarını çağrı merkezi söyledi öyleyse 21.20 değil daha da erken 21.05' te kapatılması gerekirdi, acente 21.20' de kapandığı söyledi ortada bir şey vardı. Benim gibi 6 yolcu aynı şekilde mağdur kaldı. Uçuş ücretimin iadesini istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Haziran
    16:54

    Sayın Yolcumuz ;
    İlgili şikayetiniz 1506-SUN-119904 dosya takip numarası ile kayda alınmış olup, Müşteri İlişkileri tarafından mümkün olan en kısa sürede mail adresinize yanıtlanacaktır.
    Anlayışınız için teşekkür ederiz.
    SunExpress Müşteri İlişkileri.