Sunexpress Havayolları Bilet Ücreti Dışında Kesilen ERV Sigorta Ücreti!

Uğur T. |

17.04.2014 tarihinde internet üzerinden almış bulunduğum Konya İzmir uçağının ücretini kredi kartımdan ödedim. Yarım saat sonra gelen mailde gördüğüm ERV Sigorta ücretinin kesildiğini farkettim.

Bu ücretin ne olduğunu ne için kesildiğini ve geri iadesini talep etmek için Sunexpress Havayolları müşteri hizmetlerini aradım. Bana bu ücretin onlar tarafından geri iade edilmeyeceğini ve benim sigorta şirketi ile muhatap olmam gerektiğini söylediler.

Uçak bileti almak için vermiş olduğum kredi kartı bilgilerini sigorta şirketine verirken alakaları var para iadesi isteyince alakaları yok. Bu ücretin geri iadesini rica ediyorum!

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Nisan
    09:48

    Sayın Yolcumuz ;
     
    İlgili şikayetiniz 853086 dosya takip numarası ile Müşteri ilişkileri tarafından mail adresinize cevaplanmıştır.

    Anlayışınız için teşekkür ederiz.
    SunExpress Müşteri İlişkileri