22 Şubat 2013

Sunexpress Havayolları Bilet İptali Yapılmadı!

Sunexpress'ten aldığımız bileti uçuşa 2 gün olmasına rağmen iptal edemedik neden olarak ta promosyonlu bileti iade almıyoruz dendi kısaca satılan mal geri alınmaz prosedürünü işlettiler acaba tüketici kanunun neresinde satılan ve kullanılmayan ürünün geri alınmayacağı yazıyor. Bir de promosyonlu ürün alarak siz bilet iptal hakkını kaybetmiş oluyorsunuz gibi bir neden öne sürdüler.

Tüketici aleyhine olan bu tutumlarından dolayı kınıyorum. Bileti iptal etmeyin bari açığa alın diyorum. Bizim böyle bir uygulamamız yok diyerek işin içinden çıkıyorlar. İnsanlık hali, sağlık sebebiyle kullanamayacağım bir bilet için neden 190 TL ödeyeyim ki?

Şirvan E. 98 Okunma

Cevaplar

  • Sunexpress Havayolları Müşteri Temsilcisi15 Mart 2013

    Sayın Yolcumuz ; İlgili şikayetiniz 782066 nolu ıtem ile Müşteri ilişkileri tarafından cevaplanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. SunExpress Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön