10 Eylül 2013

Sunexpress Havayolları Bilet Değişimi veya İadesi Yapılmıyor!

Ancak işlerimin yoğunluğu nedeniyle aynı gün aldığım 3 biletten bir tanesinin kalkış ve varış yerlerini ters girdim. Müşteri hizmetlerini arayarak bunun düzeltilmesi için bir şey yapıp yapamayacaklarını sorduğumda yapacak hiçbir şey olmadığını söylediler. Sunexpress gibi köklü ve büyük bir şirketin bile insanların mağduriyetlerini gidermek gibi bir kabiliyeti yoksa insanlara hizmetten bahsetmeyin.

Altı üstü biletin kalkış ve varış yerleri yer değiştirecek bunu bile yapamayacak kadar zayıf olunamaz. Bu yapılan uygulamayı gösterilen ilgisizliği her platformda anlatacağım ki insanlar Sunexpress ile uçacakları zaman iki kere düşünsün.

Kerem 145 Okunma

Cevaplar

  • Sunexpress Havayolları Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Yolcumuz ; İlgili şikayetiniz 817856 nolu item ile Müşteri ilişkileri tarafından cevaplanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. SunExpress Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön