11 Mayıs 2013

Sunexpress Havayolları Bilet Değişimi Sorunu!

Şikayetçi ProfiliTüm ŞikayetlerSunexpress Havayolları Promosyonlu Bilet!Rezervasyon no:8H9ZVK biletim için yanlış tarihe dönüş bileti almışım. müşteri memnuniyeti için 2 Haziranda olan dönüşümü (İzmir-Erzurum)3 Hazirana aldırmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak promosyonlu bilet olduğu için değişim yapılamayacağı değişim durumunda sadece 16 TL iade alabileceğim ve yeni bilet almam gerektiği iletildi.

Ancak 2 Haziranda saat 14:00 te olan AÖF sınavıma ne yazık ki bu durumdan dolayı katılamayacağım. Her yerden yardım talep ettim ama olumlu yanıt alamadım. Firmanızdan kaynaklı sıkıntılarda (roter vb) bu hakkı müşterilerinize tanımaktasınız bu defa müşteriniz olarak sizden bu yardımı ben talep ediyorum ama yanıt alamıyorum.

M.şeyma 104 Okunma

Cevaplar

  • Sunexpress Havayolları Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Yolcumuz ; İlgili şikayetiniz 790166 nolu ıtem ile Müşteri ilişkileri tarafından cevaplanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. SunExpress Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön