Sunexpress Havayolları 9 Yaşındaki Çocuğun Yalnız Bırakılması.

Burcu K. |

20/07/2015 s1paem rez. Numaralı 9 yaşındaki kızım babası tarafından refakatçi edecek personele teslim edilmiş olup ilgili personel bilete bakmadan farklı uçuşun yapıldığı bekleme salonuna bırakıp burada otur bekle denilip bırakılmıştır. Kızım beni bir yolcunun telefonundan arayıp hala bekliyorum demiştir ve firma konuyla ilgili olarak bilgi vermemiş olup üstüne birde üste çıkmaktadır. Bu çocuğun başına birşey gelseydi sorumlusu kim olacaktı. Daha sonra Pegasus firmasıyla kızım gönderilmiştir. Gece 02:30'da ulaşmıştır. Konuyla ilgili olarak gereğinin yapılmasını rica ederim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    17:06

    Sayın Yolcumuz ;
    İlgili şikayetiniz 1507-SUN-11040 dosya takip numarası ile kayda alınmış olup, Müşteri İlişkileri tarafından mümkün olan en kısa sürede mail adresinize yanıtlanacaktır.
    Anlayışınız için teşekkür ederiz.
    SunExpress Müşteri İlişkileri.