Sunexpress Havayolları 6 Saatlik Rötar!

Serkan D. |

16.06.2014 tarihinde 22:35'de İstanbul ( Atatürk Hava limanı ) - İzmir'e ( Adnan Menderes ) kesilmiş 2 adet Sunexpress Havayolları'ndan biletim vardı 22:35'de olan uçuş cep telefonuma gelen mesajla gece saat 01:20 ye ertelendiği belirtildi. Daha sonra uçuşumuzu saat 04:00'a ertelediler daha sonra 04:20 ye uçuş kesinleştirildi.

Toplam 6 saatlik rötar söz konusu ve benim hakkım olan 5 saatten sonra bilet iptal veya bilet ücretimin geri iade edilmesi benim hakkım. Yeterli bir bilgi kimseye sunulmadı ve saygısız personel ( hostes ) çoğunlukta. Sorulan sorularımza cevap alamadık . 2 kişi gidiş geliş 862 tl bedel ödedim bu Sunexpress ile son uçuşumdu.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serkan D.
    22 Ağustos
    23:36

    Istanbul olarak yanlis yazmissiniz diyarbakirdan izmire geliyodum.

  • 19 Ağustos
    11:50

    Sayın Yolcumuz ;

    İlgili şikayetiniz 876463 dosya takip numarası ile kayda alınmış olup Müşteri ilişkileri tarafından mümkün olan en kısa sürede mail adresinize yanıtlanacaktır.

    Anlayışınız için teşekkür ederiz.

    SunExpress Müşteri İlişkileri