18 Ağustos 2014

Sunexpress Havayolları 6 Saatlik Rötar!

16.06.2014 tarihinde 22:35'de İstanbul ( Atatürk Hava limanı ) - İzmir'e ( Adnan Menderes ) kesilmiş 2 adet Sunexpress Havayolları'ndan biletim vardı 22:35'de olan uçuş cep telefonuma gelen mesajla gece saat 01:20 ye ertelendiği belirtildi. Daha sonra uçuşumuzu saat 04:00'a ertelediler daha sonra 04:20 ye uçuş kesinleştirildi.

Toplam 6 saatlik rötar söz konusu ve benim hakkım olan 5 saatten sonra bilet iptal veya bilet ücretimin geri iade edilmesi benim hakkım. Yeterli bir bilgi kimseye sunulmadı ve saygısız personel ( hostes ) çoğunlukta. Sorulan sorularımza cevap alamadık . 2 kişi gidiş geliş 862 tl bedel ödedim bu Sunexpress ile son uçuşumdu.

Serkan D. 513 Okunma

Cevaplar

  • Serkan D.22 Ağustos 2014

    Istanbul olarak yanlis yazmissiniz diyarbakirdan izmire geliyodum.

  • Sunexpress Havayolları Müşteri Temsilcisi19 Ağustos 2014

    Sayın Yolcumuz ; İlgili şikayetiniz 876463 dosya takip numarası ile kayda alınmış olup Müşteri ilişkileri tarafından mümkün olan en kısa sürede mail adresinize yanıtlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. SunExpress Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön