Sultanbet Kampanya Vaadi Yerine Getirilmiyor, Müşteri Oyalanıyor

Sultanbet tarafından e-posta yoluyla “yatırıma altın sandık” kampanyası ile ilgili bilgilendirildim. Kampanya kapsamında, e-postadaki linkten giriş yapıp yatırım yaptım ve altın sandık seçtim. 250 TL yatırdım, ardından kaybettim ve freespinlerimi kullanmak için oyuna (Gates of Olympus) girdim. Ancak FreeSpin hakkım tanımlanmadı.

Bu sorun 7 gündür devam ediyor. Her gün, günde 3-4 kez canlı desteğe bağlanarak durumu bildirdim fakat sürekli olarak “işleminiz kontrol ediliyor” cevabını alıp oyalanıyorum, başka bir açıklama yapılmıyor. Canlı destek dışında başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Hesabım: F***.

Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen FreeSpin hakkım tanımlanmadı ve mağdur edildim. Sorunumun çözülmesini ve hakkım olan freespinlerin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.