Sultan Sofrası Bursa Şubesi Hizmet Kalite Sorunu.

Adem Ö. |

19/06/2016 da babalar günü münasebetiyle Sultan Sofrası Bursa Şubesi kimlik tesislerinde 8 kişilik iftar rezervasyonu yaptırdım. Masa düzeni hiç iyi değildi . 8 kişilik masada oruç açıyoruz sadece 1.5 lt lik 1 tane su koymuşlar. Neyse çorbalar geldi fena değildi. Karışık ızgaralar geldi ve hepsi buz gibi tatsız tuzsuz.

Çocuk menüsü bizimkilerden 20 dk sonra geldi. Su bitti istedim 10 dk sonra geldi. Ekmek bitti istedim gelen ekmek sepeti komple küflü pide dolu. Şok oldum. Görevliyi çağırdım gösterdim hemen aldı yenisini getirdi. Gelen sepet taze gibiydi. Biraz yedik üstteki pideleri alttan yine küflü pide çıkmasın mı ! Doğru müdürün yanına gittim ve suçu fırıncıya attı. Hadi ilki fırıncının hatası 2. kez küflü pide müşterinin masasına nasıl gider ?

Etiketler :

Kalite - Lezzet Personel Davranışı